1922昨晚「湧9700多通」應答率不夠 陳時中致歉:緊急調度人員回覆

記者趙于婷/台北報導

中央流行疫情指揮中心昨晚間宣布緊急回溯部桃相關接觸者,昨晚1922專線也湧入9700多通電話。指揮官陳時中今在記者會上也親自致歉,表示「已經緊急調度人員,下午應答率會回覆90%以上,對於昨晚應答率不夠高表達歉意。」

▲▼是否要居檢QA。(圖/指揮中心提供)

▲是否要居檢,指揮中心列出民眾最常問的問題QA。(圖/指揮中心提供)

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昨日確診案889、案890因位在部立桃園醫院綠區,指揮中心昨晚間也緊急宣布擴大回溯醫院相關接觸者,整棟大樓列入警戒,只要1月6日至19日有出院的患者,全都依照紅區管理,包括(一)出院病患及其同住者、(二)陪病者及其同住者、(三)案889就醫時相關接觸者,即日起全數列入居家隔離至出院後14天。

陳時中表示,針對回溯1月6日至19日醫院感染事件相關範圍三大類對象,實施居家隔離14天、隔離期滿採檢及7天自主健康管理措施後,已動員40名同仁致電關懷相關民眾,共計應撥578通,已於昨晚及今日上午全數撥打完畢,針對未能取得聯繫資料之30人,已由警政單位協助蒐集完成,目前逐一聯繫中。

另外,1922昨晚也有9700多通的電話,陳時中也回應,已經緊急調度人員,早上打到9726通,希望大家打到1922都能夠得到正確訊息,「對於昨晚應答率不夠高表達歉意。」

陳時中強調,上述相關接觸者即起勿外出,全部等候通知,預估會有超過5000人要列居家隔離,相關接觸者若已完成14天居家隔離者,將安排採檢,並持續進行7天自主健康管理,未完成14天居家隔離者,將持續完成居家隔離後,再安排採檢。

▲▼中央流行疫情指揮中心臨時記者會,指揮官陳時中。(圖/記者李毓康攝)

▲中央流行疫情指揮中心指揮官陳時中。(圖/記者李毓康攝)

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