立委質疑機票改名費用不透明 交長：1個月內與業者討論

▲民眾購買機票若填錯姓名，臨櫃改名需付手續費。（示意圖／記者李姿慧攝）

記者周湘芸／台北報導

疫後出國旅遊熱度未減，但民眾購買機票若填錯姓名，臨櫃改名需付手續費，立委今於立法院質詢表示，有民眾臨櫃改名所支付的費用幾乎等同重買一張機票，希望航空公司揭露成本。交通部長陳世凱表示，將於1個月內與業者討論。

消基會日前調查顯示，不同航空公司的改名收費差距大，部分低成本航空雖然開放改名，實際費用卻幾乎等於重新購票，呼籲航空公司應依法揭露明確費率與退改條件，並於官網、票價頁面及中文條款中清楚揭示相關資訊，避免消費糾紛。

立委洪孟楷今於立法院交通委員會質詢表示，農曆春節將至，不少民眾會出國旅遊，有些民眾購買機票時，在英文姓名多一碼、少一碼就被認定不同人，臨櫃改名價格又不透明，甚至幾乎等於再買一張機票。

洪孟楷指出，航空業者應揭露手續費、改票費如何計算？並在民眾購票時，提醒改名需要多少成本，訂定定型化契約，不該變成另一個金雞母。

對此，陳世凱表示，會請民航局來了解，並於1個月內與業者討論。