大馬團遊日訂25份椰漿飯卻「已讀不回」放鳥 老闆爆氣:不負責任

▲▼田中老闆秀出餐廳內擺滿椰漿飯卻沒有顧客上門的窘境,對導遊不負責任的行徑表示不滿。(圖/翻攝自Facebook)

▲田中老闆秀出餐廳內擺滿椰漿飯卻沒有顧客上門的窘境,對導遊不負責任的行徑表示不滿。(圖/翻攝自Facebook)

記者葉睿涵/編譯

日本一家名為「馬來亞洲美食」(Malay Asian Cuisine)的餐廳,最近接了一個馬來西亞旅行團的訂單後,到了時間卻未見團員們的蹤影,打電話過去也無人接聽,讓餐廳老闆田中壯(音譯,Sou Tanaka)氣得狂罵旅行團的導遊「不負責任」。

據《中國報》報導,田中老闆4日在Facebook發布長文,揭露自己在當天早上接獲一名馬來西亞導遊的電話,要求要為團內25名成員預訂當天的午餐。雙方對預算、時間和預約人數達成共識後,老闆精心為他們設計了25人份的「馬來西亞椰漿飯套餐」,希望能讓馬來西亞的團員們在日本也能吃到家鄉的美食。

不料,到了下午1時30分,田中老闆卻一直沒見到旅行團的蹤影,於是他便透過WhatsApp聯繫導遊確認時間與人數,不過導遊卻不斷已讀不回,就連電話也無人接聽,讓老闆傻眼不已。田中表示,導遊的行為不僅導致餐廳蒙受食材與員工工作時間的損失,他還為此推掉了部分客人,讓他感到相當無奈。

田中指出,他過去也不是沒有客人不小心忘了預訂或是錯過時間的經歷,但這卻是他第一次遇到這麼「不負責任」的導遊,「我感到既生氣又難過,那可是25份椰漿飯啊!」他也提到,為了讓同行未來不會遭遇他這樣的事件,因此決定公開此事,並將導遊的名字Shukuri,及其所屬旅行社Kampungstay Holiday公諸於眾。

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