不必再跑法院諮詢 屏東地院與公所合作啟動「視訊服務」

▲為提升便民服務，屏東地方法院與轄區各鄉鎮市公所合作「視訊諮詢服務」，今24日進行啟用典禮。（圖／記者陳崑福攝與翻攝，以下同）

記者陳崑福／屏東報導

為提升便民服務，屏東地方法院與轄區各鄉鎮市公所合作「視訊諮詢服務」，今24日進行啟用典禮，未來透過系統讓民眾可以就近取得司法協助，不用到法院就能與法院人員進行視訊諮詢，減少往返法院舟車勞頓。

▲▼吳進寶院長進行視訊諮詢服務。

今天參加啟用典禮有高雄地方法院院長陳中和、與加入第一波「視訊諮詢服務」行列的屏東市長林協松、三地門鄉長車牧勒薩以．拉勒格安、鹽埔鄉長鹽埔鄉長呂家萱與另11個鄉公所相關人員，場面熱絡。

陳中和院長致詞表示，司法院計畫屏東院明年建置完成這套「視訊諮詢服務」，但屏東地院今天就啟用，腳步足足比司法院預定規畫快一年，為民服務努力令人稱讚。該地院未來也要加強腳步設置，提供更便民的服務。

屏東地方法院長吳進寶說，屏東縣幅遠遼闊，民眾接到法院訴訟案或非訴訟通知，想要諮詢，以往通常必須往返法院，耗費時間，以霧台鄉來說，一趟往返，要好幾個小時，但可能諮詢時間可能只有幾分鐘；有了「視訊諮詢服務」後，民眾只要到有合作的公所掛號，預約諮詢時間，法院就會安排人員做服務；且不必擔心個資法與語言不通需要翻譯等問題，提供一次到位的服務。而該套系統，早在本月8日就啟用，啟用後每天都有視訊服務，獲得很高評價。

吳院長指出，屏東縣有 33個鄉鎮市公所，第一波合作有 14個，包括屏東市、潮州鎮、東港鎮、恆春鎮、內埔、里港、鹽埔、新園、崁頂、佳冬、九如、三地門、霧台等鄉。目前還有很多公所等候上線，但因法院資訊人員有限，目前等待建置中。

林協松、車牧勒薩以．拉勒格安、呂家萱等人致詞感謝法院這套視訊諮詢系統，讓需要求助的民眾不必往返奔波，節省許多時間和金錢、人力。