暢行石垣島變遊公海 50旅客霸麗星郵輪抗議

記者郭世賢／基隆報導

麗星郵輪「寶瓶星號」24日下午14時30分抵達基隆港時，1600餘名旅客陸續下船，最後近50人不滿郵輪因天氣因素，無法靠岸石垣島，一度待在船上表達抗議。目前遊客已全數下船，由消保官陪同與船公司協商。

▲▼ 颱風擾石垣島行程 麗星郵輪旅客霸船抗議。（圖／記者郭世賢翻攝，同下）

麗星郵輪經銷旅行社業者指出，民眾出發前都有簽署旅客協議書，上面清楚載明「若有不可抗力天氣因素，船方有權更改航程」。

另外，民眾質疑船方早知道無法靠岸石垣島，為何硬要出發？業者澄清，不可能明知無法登島還刻意開船，船長評估當時風浪太大，考慮旅客安全第一，決定不冒險讓船強行靠岸，希望遊客能夠體諒。

基隆市消保官黃美瓏表示，遊客若對船公司不滿，可透過消費爭議申訴協調機制處理，霸船不僅不理性，還會影響其他旅客，民眾應該下船進行協商，用理性方式來解決問題。

麗星郵輪表示，船公司除了每房補貼1000元船上消費金之外，另外退還800元港務費，目前正由旅行社業者與旅客協調中，再看後續該如何處理。