不論新舊款Note 7,台灣三星宣布將接受退貨、退費

記者洪聖壹/台北報導

針對原廠公布的召回並宣布停賣 Note 7等相關聲明,台灣三星進行進一步調查,並宣布將要求全球合作夥伴停止銷售Galaxy Note7和換機,同時將接受退貨,包括退費、換機。

▲不論新舊款Note 7,台灣三星宣布接受消費者退貨,並深入進行相關調查。(圖/記者洪聖壹攝)

台灣三星表示:「我們正與相關監管機構合作,調查最近Galaxy Note7所涉及的事件。由於消費者安全仍然是我們的首要考量,三星將要求全球電信業者和零售合作夥伴停止銷售Galaxy Note7和換機,同時持續進行調查。我們正與相關監管當局密切合作,採取一切必要步驟,來解決此問題。」

此外,針對美國三星召回事件,台灣三星宣布接受退貨,這包括換機與退費,由於牽涉到電信商與零售通路,細節將於日後再行公開。

台灣三星表示,凡持有舊款Galaxy Note7或已換貨的消費者應關閉電源並停止使用,台灣三星將跟進停止更換Galaxy Note7新機事宜,新版Galaxy Note7亦將開放退貨,並提供相關換購優惠方案,詳細退貨方案,台灣三星正協同各通路夥伴盡速研擬相關措施,近日內將公告詳情。

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關鍵字:三星電子,Samsung,Note 7

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