高鐵「買一送一」當機補償再升級! 前2500名會員名單出爐

▲▼高鐵「買一送一」買不到代表完售 官網死當爆了!網氣炸:台灣之光。(圖/高鐵、翻攝高鐵臉書)

▲高鐵「買一送一」官網死當。(圖/翻攝自高鐵)

記者胡順惠/台北報導

為歡慶高鐵TGo會員人數突破百萬,高鐵昨(22)日晚間限時1小時,推出「兩人同行、同享半價」買一送一優惠,沒想到時間一到官網跟App大當機,網友怒灌高鐵臉書粉專。高鐵今(23)日祭出補償方案,使用時間從8月18日延長至8月31日,也將1小時內成功登入前2500位會員轉入5折券至帳戶,並在官網公布名單。

►前2500位會員名單點我

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台中高鐵  。(圖/記者週宸亘攝)

▲高鐵買一送一限時優惠,每人限購1組2張車票。(資料照/記者賴文萱攝)

高鐵22日推出「百萬感動、百萬美好」買一送一優惠活動,限定TGo會員於22日晚間22時30分至23時30分登入系統購票,可享2張標準車廂對號座且相同日期、區間與車次車票「半價」優惠,限量2500組。未料,網友昨晚已經坐在電腦前就位準備搶票,卻遇到官網跟App當機情形,在網上狂罵「無止盡的轉圈圈」、「當機,騙人活動?」 「沒有百萬感動,只有百萬當機吧!」

高鐵表示,昨(22)日晚間針對TGo會員推出之「兩人同行 同享半價」搶票活動,因會員反應熱烈,致系統瞬間流量暴增,造成會員登錄後無法取得優惠折扣,為確保會員之優惠權益,將針對活動期間成功登入之前2500位TGo會員(依系統時間記錄為準),會將本活動之半價購票資格於7月24日中午12點後寄至會員帳戶。

高鐵說,請符合資格的會員登入兌換專區使用半價購票資格,適用搭乘日期可至8月31日止,符合資格之會員,台灣高鐵公司將個別以該帳號註冊時所提供之電子郵件信箱進行e-mail通知,本次優惠快閃活動係為高鐵公司首次規劃舉辦,因會員踴躍參與遠遠超乎預期,致系統難以負荷造成會員不便,台灣高鐵公司深感抱歉。

▲▼高鐵車票改版。(圖/記者賴文萱攝)

▲參與活動的會員要留意有無收到e-mail通知。(圖/記者賴文萱攝)

半價購票資格適用規則:

優惠方案:兩人同行同享半價

僅限高鐵會員TGo專區購票(含會員網站及台灣高鐵App)。
本活動提供之購票優惠資格,請登入TGo會員帳戶-[兌換專區]兌換使用。
適用購票期間:2019/7/24~2019/8/31
適用搭乘期間:2019/7/24~2019/8/31
兌換優惠方式:限購2張標準車廂對號座、相同日期、相同區間與車次之車票,每人限購乙組。
如須辦理變更行程或退票,至遲應於預訂車次出發時間前 30 分鐘前完成。
欲辦理行程變更者,請至各車站售票窗口辦理,限變更適用搭乘期間(2019/7/24至8/31)之車次/區間乙次。
未取票欲取消行程者,請至會員兌換紀錄或T-EX行動購票 App辦理,需全數車票一併取消,無法提供單張或部分取消,原優惠資格恕不退還。
已取票欲辦理退票者,請至各車站售票窗口或原取票通路辦理,原優惠資格恕不退還。

關鍵字:高鐵,買一送一,補償

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