免費升4G被打槍 中華電怒送「衛生紙」…竟逼出7萬2G用戶

▲中華電信推出「2G升級送衛生紙」,意外召喚出7萬婆媽出現。(圖/業者提供)

生活中心/綜合報導

行動通訊2G將在6月底終止服務,但全台仍有數十萬2G用戶還未轉換,讓2G用戶最多的中華電信相當頭疼,只好拿出奇招「2G升級送衛生紙」來促銷,沒想到效果非常良好,自3月底還有20多萬餘2G用戶,不到2個月就銳減7萬多戶,促銷績效遠高於其他同業。

中華電信、台灣大哥大、遠傳電信為了對應2G即將終止服務,吸引2G 用戶升級4G,紛紛在年初時推出「原門號免費升級」優惠,還有業者同時送出0 元手機衝人氣,結果成績一直都沒有很理想,讓各家電信業者相當煩惱。直到中華電信於3月底宣布,若2G客戶在6月30日前升級,即可獲得「抽取式衛生紙一組(16包)」,促銷績效就一飛沖天。

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根據NCC統計,中華電信2G用戶2016年10月底還有31萬3167戶,但自從推出衛生紙促銷後,2G用戶數從3月31日的20萬9548戶,降低到5月19日的13萬8315戶,僅2個月就送出超過10萬袋衛生紙,更召喚出了7萬多用戶轉換成4G,效果優於台灣大哥大與遠傳電信。

▲許多2G客戶都是銀髮族,他們不上網連電話都很少打。(圖/記者林世文攝)

因為許多2G客戶都是銀髮族,他們不上網連電話都很少打,先前推出「0元機」優惠也不需要,他們在意的是電話費和其他實質優惠,因此「升級門號換衛生紙」才格外吸引,老客戶到門市繳費知道消息後,回到家中還會幫忙宣傳,讓中華電信在這次「2G 升4G」爭奪戰中奪得優勢。

其實各家電信業者為鼓勵2G用戶升級都推出許多優惠,例如台灣大哥大祭出多項2G用戶轉移優惠,包括提供2G用戶原資費升頻到4G,還送7-11商品卡200元等;遠傳電信則推出2G升級4.5G月租只要99元起,還享免費上網1GB、多款精選手機0元等優惠。

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