麥當勞這服務「在台灣被罵翻」 內行點出2關鍵:最怕三寶

一例一休,工時,麥當勞,工讀生。(圖/資料照)

▲有網友好奇為什麼台灣人不喜歡麥當勞點餐機,反而喜歡到櫃檯點餐。(示意圖/資料照)

記者陳致平/台北報導

知名連鎖速食店麥當勞遍及全球各地,不僅餐點多樣,更可任意搭配組合,還會不定期推出新口味,增加產品豐富度,深受許多台灣人喜愛。不過,有網友好奇麥當勞「點餐機」全世界都一樣,為什麼外國人經常使用,在台灣卻被罵到爆。

一名網友在PTT以「麥當當點餐機怎麼被台灣嘴成垃圾?」為題發文,原PO表示,這台點餐機不是全世界都一樣嗎? 在國外看外國人經常使用點餐機,怎麼點餐機在台灣被嘴成狗。

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原PO認為,在國外麥當勞,顧客經常使用點餐機服務,反觀在台灣,點餐機卻被罵爆,令他感到相當困惑,也忍不住猜想原因「是不是台灣人都要求客制化服務」,因此才不喜歡使用點餐機。

▲▼麥當勞早餐。(圖/記者許力方攝)

▲有網友認為點餐機服務很棒,餐點既可客制化,又能避開點餐人潮。(示意圖/記者許力方攝)

貼文一出後,隨即引發網友熱烈討論,多數人認為點餐機有2大致命缺點,分別是「操作者速度過慢」以及「無法使用優惠」。一派網友認為,「我看你是沒有遇過操作點餐機操作10分鐘的三寶」、「還有在機器前一邊按、一邊滑手機的妹妹」、「大家都不是嘴機台,都是嘴在用的人」、「我是覺得臺灣店員太優秀,點餐無敵快。」另一派人覺得,點餐機無法合併使用優惠,「甜心卡跟點點卡換東西還不是要櫃台結帳」、「太多優惠機器沒辦法用,結案。」

不過,底下也出現不少為點餐機緩頰的網友,他們認為點餐機服務很棒,「超愛點餐機,都不用和店員說話」、點餐機能避開人潮、「畢竟現在還會用的大多是熟手,不太會拖時間」、「在歐洲都用點餐機,超方便!還有隱藏餐點」、「點餐機可以客製化,生菜、要不要醬之類,都可以選擇。」

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