觀光局禁出湖北團!各大旅行社退費方法懶人包 5月前暫停出團

▲▼ 武漢肺炎,日本大阪關西機場。(圖/達志影像/美聯社)

▲世界多國傳出武漢肺炎確診病例。(圖/達志影像/美聯社)

記者蔡玟君、彭懷玉/台北報導

武漢肺炎疫情擴大,台灣全面防疫升級,觀光局今天(22日)已發函各大旅行社禁出湖北團。可樂旅遊表示,將下架5月底前湖北團產品,並無償協助取消退費,武漢以外大陸地區旅遊團,2月10日前出發的團體,旅客若取消將依旅遊定型化契約辦理退費。

可樂旅遊
因應武漢肺炎疫情問題,可樂旅遊考量消費者權益及旅客健康安全為前提,進行以下緊急處理辦法:
1.湖北(武漢)進出之團體:5月底前產品皆已全數下架,並無償協助取消退費(唯不含個人簽證費)。
2.武漢以外等大陸地區:2/10(含)以前出發之團體,取消將依旅遊定型化契約辦理退費事宜。2/11以後出發之團體,將無償協助旅客轉其他可樂團體行程:短線(日/韓/東南亞)優惠500元,長線(美加、紐澳、歐洲)優惠1000元;如需取消將依照旅遊定型化契約辦理。

請繼續往下閱讀...

雄獅旅遊
雄獅旅遊與旗下品牌雙獅旅天下因考量消費者權益,即日起到2月底的湖北旅行團全部停止出團,無條件接受消費者退費外,也協助旅客轉團,另外3月到5月的湖北團,產品暫停銷售,官網也會陸續下架。

五福旅遊
針對武漢肺炎疫情,為顧及旅客之健康及權益,即日起至2月底的湖北武漢進出的團體旅遊將全部取消出團,並無條件接受旅客退費或協助旅客轉至其他國家的旅行團,另外3至5月底的湖北團體也將暫停銷售。

▲▼ 武漢肺炎。(圖/達志影像/美聯社)

▲武漢肺炎疫情擴大。(圖/達志影像/美聯社)

鳳凰旅遊
鳳凰旅遊商務部總經理卞傑民表示,目前3至5月會暫停出團,旅客若有退費需求可洽旅行社,旅行社也會隨時關注情勢。

易遊網
自家是沒有相關的旅遊團,皆代售他家旅行社的商品,今日相關商品都全數下架完畢,客人如透過我們家購買他家旅行社的武漢團體商品,則比照該旅行社的規定辦法協助旅客辦理。

針對大陸全線,已通知中國各地地接

即日起出發團隊:
1. 遊覽車上請司傅每天打掃並噴灑消毒液
2. 並提供乾洗手/或含酒精濕紙巾、及口罩以備客人使用
3. 並會請導遊協助用餐餐廳務必提供公筷母匙
4. 勿安排與家禽家畜及野生動物有接觸之景點(例:傳統市場.動物園.農家樂…等)

山富旅遊
山富旅遊表示,目前武漢團均已全數歸國,已取消銷售5月底之前的武漢團,並協助旅客辦理挪團或退團,總計有105位旅客。
 

點這裡,留個言吧! FB Weibo

※本文版權所有,非經授權,不得轉載。[ ETtoday著作權聲明 ]

家教男「詭異洗腦」30天!12歲女聽「把OO皮帶鬆開」 爸看監視畫面狂抖

相關新聞

關鍵字:

讀者迴響

熱門新聞

最夯影音

更多

熱門快報

回到最上面