拗不到優惠！奧客天天騷擾賣場「買一堆筆一支一支退」 店員崩潰

▲拗不到優惠！奧客天天騷擾賣場「買一堆筆一支一支退」，店員崩潰。（圖／翻攝自我是頭份人）

生活中心／綜合報導

苗栗縣頭份市一間知名賣場有一位中年「奧客哥」不滿買賣糾紛，竟然兩三天就去賣場內無理取鬧，每次都買了一推原子筆，接著要求分開一支一支退。因為過程符合公司退貨規定，主管人員也拿他沒有任何辦法，店員也只能摸摸鼻子替他辦退貨，但是男子真的經常來鬧，才會有人受不了PO網爆料。

根據民眾爆料影片中可以看見，奧客哥站在服務台前要求辦理退貨，後面還有許多顧客等著排隊結帳，當賣場人員要求留下他的基本聯絡資料時，奧客哥還反盧：「姓名、電話嗎？確定？是否確定？再三確定？是否確定？如有任何問題你要怎麼處理？」最後還拿出了手機錄影，反要求服務員的基本資料。

現場主管向他解釋說，因為一般民眾憑發票退貨，賣場會要求留下基本資料，再匯入電腦變更購買紀錄，但是奧客不肯給資料又堅持退貨，主管最後也只能讓櫃台人員辦理，而且每一筆退貨程序大約要花1分鐘左右，奧客哥這次退了40多筆，估計也要耗費30多分鐘，後方民眾看了也感嘆：「何必為難人家店員。」

賣場店員向《ETtoday新聞雲》記者採訪時透露說，「因為之前店裡有活動滿多少送多少，但是男子來購物時沒有達標，所以沒有送，他就全部退貨從買一次。」、「第二次又沒有然後就森七七，主管出來解釋，然後就吵起來，最後有給他什麼賠償吧，但是他覺得不夠，所以就繼續來亂。」、「之前還有一次也是因為購買牛奶退貨發生問題，男子也上門鬧過一陣子。」

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