「蜜糖吐司」限制多被點名最不友善餐廳 消基會籲拒吃

生活中心／綜合報導

12月除了有聖誕節還有跨年年假，全台各地都瀰漫著過節氣氛，不少人氣餐廳早早就被訂滿位，消基會調查台灣20家人氣餐廳，整理出幾個不合理現象，包括業者不提供預約、限制最低消費與用餐時間等，當中dazzling cafe蜜糖土司專賣店幾乎每樣都包含了，被列為最不友善餐廳，呼籲消費者拒吃。

▼蜜糖吐司人氣夯，被稱「甜的棺材板」。

這20家餐廳包括咖啡店、輕食、吃到飽、火鍋以及小籠包店等類別，幾乎都是人氣名店，這些餐廳一到假日往往一位難求，但卻有5家不提供預約服務，包括山頭火北海道拉麵 (SOGO復興館)、石二鍋 (興隆)、肥前屋、花月嵐拉麵 (台北阪急)，以及博多一風堂拉麵 (台北中山店)，只要遇到下雨天或是人潮，對周邊店家或交通都會造成影響；另外，而貳樓餐廳微風台北車站店、鼎泰豐信義店2家業者僅開放平日訂位。

除了電話預約外，有些民眾為了吃到美食，甘願現場排隊，但調查發現，包含鼎王、dazzling cafe蜜糖土司專賣店內有11家業者規定，只要消費者離開候位現場，不管是否有留資料抽號碼牌，過號一律得重新排隊等候，容易造成消費糾紛。

許多店家為提高翻桌率及來客數，或是吃到飽餐廳為限制消費者用量，而發展出用餐時間限制；還有業者會要求最低消費，包括「dazzling cafe蜜糖土司專賣店」、「米朗琪咖啡館」都要求至少一杯飲料。

在這項調查中，消基會董事長張智剛直接點名，Dazzling Cafe（蜜糖吐司）每一項幾乎都包含，對消費者最不友善，呼籲消費者拒吃。他也提醒，消費者若前往用餐，業者現場未充分告訴這些限制，可主張契約無效，留下錄音或拍照存證向消基會投訴，更可拒吃。