行李超重5公斤被收4千多元 華航天價超收費判賠

東森新聞記者林育泉、陳泰佑/台北報導

台北市一名尹先生花了1萬元買來回機票到日本玩,回程時行李超重5公斤,被中華航空公司收取4000多元的超重費,他覺得相當不合理,於是告上法院,法官認定當天單程最高票價是3萬4000元,華航卻是以6萬元計價,判決華航須賠償超收的超重費1900元給尹先生;對此華航表示尊重判決不會上訴。

尹先生開心到日本遊玩,沒想到回程時,竟被航空公司坑了一筆。尹先生說,「在回程超重5公斤,就收了我大概台幣4千多元,非常離譜!然後到了機場,才知道他的收費是這樣子的天價,然後已經沒有其他應變的方式了。」

尹先生火氣好大,今年4月他花了1萬元買日本來回機票,回程時行李超重5公斤,當時航空公司以每公斤最高單程票價6萬元乘上1.5%,向尹先生收取4455元超重費,快比他單程票價還貴,尹先生趕著上飛機,就照價繳錢,事後覺得相當不合理,於是告上法院。

法官認定華航在日本官網所公告的單程票價,折合台幣為3萬4000元左右,計算下來超重費是2550元,相差將近2000元左右,判定華航需全數賠償。尹先生說,「就是在消保官面前,他就直接說『啊不過就是要錢嘛,我給他就是了』,那就調解失敗,我要告他,他就說『要告就去告,反正到時候又不是我出庭』,就是一個非常傲慢的態度。

尹先生認為,航空公司事後處理態度不佳;對此,華航表示尊重判決不會再上訴,並且在8月1日重新明定行李超重費,每公斤美金15元,相近於其他航空公司。尹先生說,「不清不楚的甚麼,最高票價的1.5%,那這個最高票價是多少,就隨便他講,他說30萬就30萬,他說50萬就50萬,然後你人到機場,已經沒的選擇,就是等著被他宰。」他相當無奈,只能提醒民眾,出國買機票,上網比價看仔細,才不會又成了大肥羊。

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