▲蝦皮直營賣場「蝦皮特選」全新「當日到貨」服務啟動。(圖/蝦皮購物提供)
記者洪菱鞠/台北報導
瞄準消費者快速到貨需求,蝦皮購物繼「隔日到貨」後,宣佈再推出全新「蝦皮特選-當日到貨」,即日起試營運開跑,首波上線服務地區包含基隆、雙北、桃園、新竹,搶先體驗今天訂今天到。而蝦皮此舉是否會讓電商物流競爭再升溫,東森購物網表示,部分商品也有上午下單、當日配送服務,未來將持續優化物流運作,PChome 24h購物、momo購物網則未予回應。
蝦皮購物布局蝦皮店到店至今全台已有2,000間門市,其中破千間為24小時的智取店,去年進一步推出「蝦皮店到店 - 隔日到貨」服務,觀察使用服務的用戶訂單量年成長2成,以居家生活、美妝保養、美食三大品類購買居多,開通隔日到貨的賣場也有高30%的業績漲幅。
此次蝦皮購物推出全新「蝦皮特選-當日到貨」服務,即日起由新竹以北正式試營運,透過「無包裝」配送模式減少出貨時間,消費者只要每日10點前於蝦皮直營賣場「蝦皮特選」下單,不限平日週末當晚21點前就能收到商品,若當日到貨配送延遲將補償蝦皮特選賣場30元優惠券。蝦皮也預告未來將擴大服務適用地區。
目前,包括東森購物網、PChome 24h購物、momo購物網和Yahoo購物中心等大型電商平台,皆已提供24小時到貨服務,蝦皮積極加入戰局,讓電商市場的物流競爭更加白熱化。各平台提升物流效率,爭奪消費者青睞,其中,東森購物表示,平台一直以來重視顧客體驗與會員服務,持續優化物流運作,在雙北與桃園等指定區域,提供由統倉出貨的部分商品「當日上午下單、當日配送」服務,並結合配送夥伴強化妥投效率,讓會員在繁忙生活中也能享有高效率的購物體驗。
▲東森購物與7-ELEVEN、全家便利商店與萊爾富便利商店三大超商合作進行「循環箱」回收,將於4月正式上線啟用。(圖/東森購物提供)
同時,東森購物採多元配送策略,整合第三方物流夥伴、即時配送平台與四大超商自取機制,提供彈性配送選項,目前也正與中華郵政深度合作,擴展宅配到府與i郵箱取件服務,讓會員可依本身作息與需求自由選擇收貨方式,享有更高的便利性與主動權。
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