陳建仁親頒國家品質獎喊「了不起」 汽車百貨導入AI獲經營技術獎

▲▼行政院長陳建仁出席第27屆國家品質獎頒獎典禮。(圖/行政院提供)

▲行政院長陳建仁出席第27屆國家品質獎頒獎典禮。(圖/行政院提供)

記者陶本和/台北報導

行政院長陳建仁21日出席第27屆國家品質獎頒獎典禮,特別恭喜14家企業得主,他說,大家很了不起,國家以他們為榮,讓國內品質跟產業提升有充沛正面的力量。其中,1994年於台中成立的第一家汽車百貨「車麗屋汽車百貨」榮獲經營技術典範獎項,該企業整合實體店面與網路銷售,並導入AI智能客服,提升服務與競爭力。

陳建仁致詞時表示,今天高興受邀出席,上台的時候部長王美花告訴他,今天的活動會很精彩,他本來還有點懷疑,但剛剛看到大家才發現,大家很了不起,「國家以你們為榮,恭喜在座14位得主」。

陳建仁表示,經營品質管理績效上傑出,國內品質跟產業提升有充沛正面力量,他知道要來頒獎,所以查了一下資料。他表示,最近有公佈全球10大高生活品質國家的調查,台灣是全球第二名,亞洲第一名。

陳建仁說,在評鑑上包括旅行、交通、醫療保健、環境氣候、居住安全等面向,其中也包括「經營管理品質」。他向大家強調,企業界的經營管理品質也在評鑑的標準裡面,所以大家都很有貢獻,感謝大家。

陳建仁表示,感謝國內各行各業跟國人的投入,讓台灣成為世界高品質國家,這幾年世界經貿局勢波濤洶湧,經歷美中貿易戰,疫情跟烏俄戰爭,整個產業經營不容易,但艱困的環境之下,政府跟民間努力,讓經濟表現依然亮麗,企業跟國家競爭力都很傑出。

在本次27屆的得獎者中,包括玉山商業銀行、車麗屋汽車百貨、大瓏企業、康舒科技公司、家登精密工業、高雄醫學大學附設中和紀念醫院、捷順企業、長榮大學、凌羣電腦、軒郁國際、南亞科技等企業。

其中,車麗屋汽車百貨獲經營技術典範獎項,這個獎項主要是表揚企業於經營管理技術有創新作法。創辦人卓豐閔表示,車麗屋汽車百貨成立30多年來,積極開創汽車百貨業的全新生態,建立完善品質管理體系,整合實體店面與網路銷售,並導入AI智能客服,以提升服務與競爭力。

卓豐閔表示,車麗屋堅持以人為本、以客為尊的企業理念,落實「積極、負責、分享」的價值觀,共同的使命是「一家購物、十分滿意、百分積點、全國服務」。他說,他們建立全台連鎖規模,並以IT系統整合能力及強勢的商品供應鏈與行銷力。

卓豐閔指出,車麗屋目前在台灣各縣市擁有30家門市店,也是業界唯一在外島有服務據點的汽車百貨連鎖通路,未來將朝向「一鄉鎮一車麗屋」的願景。同時因應現代網路科技發展,車麗屋也操作8個網路購物平台,並以AI預測銷售及建置商品推薦模型,實踐精準行銷,讓服務無縫隙。

▼車麗屋汽車百貨獲第27屆國家品質獎經營技術典範獎項。(圖/記者陶本和攝)

▲▼車麗屋汽車百貨獲第27屆國家品質獎經營技術典範獎項。(圖/記者陶本和攝)

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