Google利用Gmail收集用戶網購紀錄 刪除超麻煩

▲▼Google,Gmail,谷歌,信箱。(圖/達志影像/美聯社)

▲Google一直透過Gmail電子郵件服務收集使用者的消費資訊。(圖/達志影像/美聯社)

財經中心/綜合報導

每次都不知道自己的錢都花到哪裡去了嗎?也許Google比你更了解你的購物紀錄。Google一直透過Gmail電子郵件服務收集使用者的消費資訊,其中包括網路購物、機票及飯店預定等紀錄。這些紀錄被儲存在Google的「購買項目」網頁上,且要刪除這些紀錄相當麻煩。

▼Google「付款和訂閱」頁面。(圖/截自Google My Account,下同)

▲▼Google利用Gmail收集用戶網購紀錄 刪除超麻煩。(圖/截自Google My Account頁面)

Google在其「購買項目」頁面中存有一個購物紀錄列表,當中所有網購資料都來自旗下電子郵件服務Gmail,雖然並不完全,但其紀錄的所有消費紀錄都是準確的,據CNBC記者觀察,其中最早的資料可追溯至2012年。

即便使用者並非透過Google購買商品,Google仍可透過商家寄至使用者Gmail的訂單確認信件來登錄該筆消費。這一筆筆的訂單紀錄不僅列出了訂單成立的時間,還包括商品名稱、訂單編號及取貨地點。點選單筆紀錄右上方的「i」符號,可以得知Google從何處取得該筆訂單資料。

▼訂單紀錄不僅列出了訂單成立的時間,還包括商品名稱、訂單編號及取貨地點。

▲▼Google利用Gmail收集用戶網購紀錄 刪除超麻煩。(圖/截自Google My Account頁面)

Google發言人指出,為協助用戶能在一個頁面中輕鬆查看及追蹤個人的購物、預定及訂閱紀錄,而建立了該私人頁面,Google也強調,該頁面僅供用戶本人閱覽。「您可以隨時刪除這些訊息。我們不會利用您Gmail郵件中的任何訊息來向您投放廣告,您可以從『購買項目』頁面中查閱該則電子郵件並確認訊息。」

雖然Google發言人表示,「您可以隨時刪除這些訊息」,但經實測,要刪除「購買項目」中的購物紀錄沒有那麼簡單。若用戶在單筆訂單下方點選「移除購物交易」的選項,便會跳出詢問,將用戶導引至該筆訂單的訂單確認信件。用戶必須刪除該筆郵件並清除信箱的回收桶,才能在「購買項目」頁面中刪除那筆購物資料。

▼要刪除「購買項目」中的購物紀錄必須得刪除該筆訂單確認信件。

▲▼Google利用Gmail收集用戶網購紀錄 刪除超麻煩。(圖/截自Google My Account頁面)

Google指出,使用者其實可以完全關閉Gmail電郵追蹤功能,不過該功能無法在「購買項目」網頁上完成,而是必須到「資料和個人化」頁面設定。點選「網絡及應用程式活動紀錄」,接著取消勾選「包括Chrome紀錄,以及使用Google服務的網站、應用程式和裝置上的活動紀錄」,並在彈出的「要暫停其他網路及應用程式活動紀錄嗎?」頁面上點選右下方的「暫停」,才能關閉Gmail電郵追蹤功能。

關鍵字:Google,網路購物,個資

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