地方 地方焦點

飯店房務亂開門 裸身情侶尖叫:還沒退房!

我們想讓你知道…太尷尬了......

▲飯店房務亂開門,裸身情侶房客尖叫。(圖/翻攝自東森新聞,下同)

東森新聞記者陳稚暉、葉晏昇/台中報導

台中自由路一家飯店誤看房號,將民眾入住的客房當作已經退房,竟擅自開啟房門,讓當時入住客房的一對裸身情侶傻眼,當場驚聲大叫。兩名情侶雖然早就聽到門口有開門聲,但以為是隔壁房間的聲響,後來才發現是自己的房門,他們和兩名房務人員對看了好幾秒,房務人員才趕緊道歉離開。

飯店房務人員整理房間準備迎接下一組房客,看似再平凡不過的動作,竟引發和入住房客的糾紛。這間飯店位在台中自由路,房務人員誤看房號,以為房客退房,一開門赫然發現一對裸身情侶。對於被「看光光」,情侶氣得控訴,飯店業者趕緊道歉。業者曾小姐表示,「整理房間的人開錯房,以為他們退房才開錯,之後他們下來抗議,我們有跟他們道歉。」

據了解,這對情侶來自新北市,日前到台中、花了1380元入住飯店,兩名房務人員以為退房直接開門準備打掃,當時情侶沒穿衣服,聽到開門聲響以為是隔壁房門的聲音,發現房務人員闖入後,兩人放聲尖叫,房務人類才趕緊道歉關門。曾小姐說,「我的電話我有留給他們,看打算怎麼處理,但他們都沒有打電話來。」

雖然飯店已經向房客道歉,並告誡房務人員不得再犯,也會加強教育訓練,但民眾受訪時大都表示很難接受:「跟隱私也有關係啊,因為我還沒有繳卡,他怎麼會認為我退房了?」、「我應該會滿驚訝的吧,應該會跟客服反應,因為還沒到退房的時間」、「嚇一跳,當然會叫他出去囉,沒有辦法啊!」

一般而言,入住飯店後房客就有空間使用權,消保官認為業者不得未經消費者同意擅自開啟房門,業者服務有瑕疵,必須檢討改善。

影片取自YouTube,如遭刪除請見諒。

分享給朋友:

※本文版權所有,非經授權,不得轉載。[ ETtoday著作權聲明 ]

相關新聞

讀者迴響

熱門新聞

最夯影音

更多

熱門快報

回到最上面