寒假開始！小港機場今晨出境塞爆 系統當機無法劃位7班機延誤

▲高雄小港機場。（資料圖／記者許宥孺攝）

記者許宥孺／高雄報導

寒假正式開始，不過高雄國際機場今（24）日一早大混亂，由於客運管理系統當機，清晨4點50分起，多家航空公司地勤人員發現無法劃位，改以人工劃位及網路報到，加上行李大塞車，導致7班機延誤起飛。

寒假首日機場湧現出國潮，高雄國際機場、桃園國際機場今日清晨都傳出櫃檯報到系統異常，有旅客不滿等待太久而對地勤人員咆哮。據了解，因國內多數航空公司都採用Amadeus系統，因供應商系統異常，造成使用該系統的長榮、華航、華信、國泰等航空公司也跟著當機，只能土法煉鋼改以人工劃位、網路報到。

▲長榮航空今晨3班機延誤。（資料圖／記者許宥孺攝）

高雄航空站根據長榮航空回報表示，清晨4點50分發現CM系統當機，清晨5點30分CM系統恢復正常，因櫃檯行李太多，導致早上3班班機高雄飛往仁川、成田、大阪延遲30分鐘。

同樣使用該系統的華航則回報，因電腦當機影響，造成延誤的班機有3班，分別是往仁川、上海以及廈門的班機。國泰航空表示，第一班只延誤3分鐘，後續於上午6點系統修復即無延誤。