寒假首日桃機塞爆「多家航空劃位系統異常」 旅客飆罵地勤

記者李姿慧／台北報導

今天(24日)是中小學生寒假首日，桃園機場清晨就擠滿出國旅客，不過部分航空公司全球劃位系統出現異常，華航、長榮、國泰、星宇等航空公司皆受到影響，導致旅客報到、行李托運等卡關，甚至有旅客失控飆罵地勤人員。桃機公司表示，目前系統已修復並恢復正常營運。

▲部分航空公司全球劃位系統出現異常。（示意資料圖／記者姜國輝攝）

寒假首日湧現出國人潮，不過部分航空公司全球劃位系統出現短暫異常和當機，旅客登機報到作業卡關，導致櫃檯前滿滿的排隊人龍動彈不得，行李運送系統也卡住，有旅客一度情緒失控飆罵櫃台地勤人員。

桃機公司表示，今日上午櫃檯報到系統出現短暫異常，經查為航空公司全球劃位系統異常所致，受影響者非單一機場或單一航空公司，目前所知包括華航、長榮、國泰、星宇等航空公司登機證出票作業皆受影響。

桃機公司指出，桃園機場方面，航空公司即時加派人力因應，機場公司亦派遣保全人員於現場引導旅客。系統已於上午6時左右恢復正常。