大眾運輸退票辦法出爐!雙鐵、客運、飛機退票「全免手續費」

持icash2.0搭統聯也行 刷卡赴車資再享點數3倍送(圖/業者提供)

▲統聯客運開放退票免手續費。(圖/統聯)

記者李宜秦/台北報導

國內新冠肺炎疫情嚴峻,雙北市今日起升級為第三級警戒階段,統聯客運今日於官網公告,凡持於110年5月15日(含當日)以前購買之車票,於110年5月15日13:00起至統聯客運臨櫃辦理退票,免收退票手續費。

統聯客運指出,車票須於當日班次開車前30分鐘前往臨櫃辦理退票,已於110年5月15日13:00前辦理退票者,恕無法退還退票手續費。

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持超商7-ELEVEN車票至超商ibon機器退票仍須扣收退票手續費,請改至統聯客運臨櫃辦理,即可不收退票手續費。代售處可接受原代售處購買之車票辦理退票,或可改至統聯自營站辦理退票。

而110年5月15日前購買網路刷卡交易之車票,尚未取票者,可擇日至臨櫃取票辦理退票不扣退票手續費。

▲▼0216春節連假初五台鐵北返人潮。(圖/記者呂佳賢攝)

▲台鐵車票退票辦法已公告於官網。(圖/記者呂佳賢攝)

另外台鐵局也提供「個人票及團體票退票措施」,只要持於「110年5月12日(含當日)以前購買至6月9日(含當日)」期間的個人票,若辦理退票免收手續費,退票期限依現行規定,需於當次車開車前辦理。已辦理退票者,得憑退票證明退還手續費。

而退票方式比照颱風天辦理,若在超商或郵局等代售通路退票,須扣收退票手續費;至車站窗口退票免收手續費;已完成網路付款而未取票車票者,需至網站完成信用卡付款取消,退票手續費款項,將於次月退還至旅客信用卡帳戶。

高鐵公司則表示,即日起車站內付費候車區禁止飲食,車站大廳餐飲區將採實聯制,鼓勵外帶,旅客凡購買5/15到5/28之高鐵車票及各高鐵旅遊產品之車票,退票免收手續費,退票期限則依各產品規定辦理,詳細規定可參閱高鐵企業網站各產品票務規定。

高鐵公司提醒旅客,即日起至6月8日(二)實施全車對號座,暫停自由座服務,車站付費候車區及車廂內均禁止飲食,旅客若因生理需求(如喝水、服藥、哺乳)需飲食者,請遵守保持社交距離規範,並應於飲/食用完畢後,儘速佩戴口罩。列車上同步暫停高鐵便當、飲料、食品以及各項推車商品販售服務。

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▲高鐵退票免手續費。(圖/記者李毓康攝)

民航局也表示,松山機場觀景台已經於今天中午12點關閉,暫停對外開放;明天清晨5點起,國際線與國內線管制門,將減少為進、出各保留一處,且採實聯制,進出人員需持通行證或QR 系統實名制登錄。

此外,松機內各餐廳用餐亦均採實聯制,餐廳內依規定設置隔版提供餐飲,內候機室則全面禁止飲食。而除了要求各航空公司於各處登機門落實旅客登機前消毒作業;機場內每小時清潔消毒一次,每天晚上並進行一次深度清消。

民航局也在今日協調各航空公司,今天下午4點起,於松山機場起降的航班,旅客於辦理退票時,免收手續費,配合指揮中心決策,此一措施暫訂執行至28日深夜24點止。

民航局已請業者宣導旅客於登機前上廁所,並由航空站加強廁所清潔,機上廁所原則不開放使用,但旅客如因生理因素仍有如廁需求,則由空服員於每次旅客使用後進行清消。

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