傳精品專櫃禁戴口罩!員工含淚接客「我們很怕」 台北101回應了

記者鄒鎮宇/台北報導

武漢肺炎在台傳出確診病例,許多人擔心被傳染,紛紛戴上口罩自保。但有民眾去逛台北101時,發現精品專櫃的服務人員被以「感觀不好」要求不戴口罩,讓她非常傻眼。對此,101也做出回應,表示已跟廠商行溝通。

該名女網友表示,她去逛101時發現有整團沒戴口罩的陸客,便好奇詢問精品專櫃的店員「你們怎麼都不戴口罩呢?遊客那麼多,第一線站櫃很危險吧?」沒想到對方竟委屈地說,「其實我們真的很想戴。家裡都有老有小的,接下來又年節人肯定多。但是,上面不是很希望我們戴口罩,覺得看起來不是很.....恰當」。

▲百貨公司,購物,周年慶,消費,櫃姐,一列一休(圖/記者張一中攝)

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▲原PO發現多專櫃人員都沒有戴上口罩。(示意圖/記者張一中攝)

原PO非常傻眼,卻又知道對方無法坦白詳情,便問說「如果公司准了,你們一定馬上戴對吧?」這時店員們立刻異口同聲地說「這是當然,我們也很害怕啊!」

事後,原PO繞了一圈發現,發現101內部1樓到B1的店鋪,除了餐飲業本來就會配戴口罩之外,僅有4間專櫃人員戴上口罩,最終她才前往服務台申訴,希望可以幫第一線的服務人員爭取權益。

▲▼101,信義區,台北,都市,商圈,台灣,地標,商業區。(圖/記者周宸亘攝)

▲台北101表示,各家員工都可以自主管理。(圖/記者周宸亘攝)

對此,101主管表示,他們與各品牌的廠商屬於場地承攬的關係,無法硬性規定,由於近日許多客戶都有反應口罩問題,他們都已與廠商溝通,但無法硬性規定。

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該文引起不少網友討論,「典型的別人家的孩子死不完的概念」、「等員工全被隔離的時候,高層自己下來站櫃吧」、「身為顧客,強烈要求服務業人員全面戴上口罩,保護自己也保護客人,以及生病請務必不要工作,以免造成不必要的傳染」、「這隻雞婆真大隻!!不讚不行」。

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