▲東森購物去年10月於購物網發行結合O2O的「禮物卡」預付型商品後，包括銀行金融機構、企業公司行號等紛紛採購做為贈品，而相較於一般實品，禮物卡等同於現金的支付工具，可在東森購物網自由選購超過40萬件商品，受贈者有更多元的選擇。（圖／業者提供）
消費中心／台北報導
以往銀行推展業務，大多送行李箱、保溫杯、生活用品、餐飲券等，現在多了新選擇，銀行業者改送禮物卡取代實品，讓客戶自行上購物網選購想要的禮品。禮物卡是一種可結合線上線下的虛擬貨幣，東森購物於去年10月推出禮物卡後，分析近3個月整體銷售數據後發現，由於推出時正逢佳節送禮需求大增的時機，因此有近50%銷售量來自企業公司行號，採購做為伴手禮、行銷禮品、尾牙春酒摸彩、員工獎勵與慶生會等運用，另有50%來自金融機構的採購，做為會員經營服務贈品使用。
台灣禮物卡公司總經理陳愷表示，根據經濟部統計處與行政院主計總處相關資料推估職福金市場，每年有高達236億市場規模，加上企業其他行銷相關採購，市場潛力可期；而百貨禮劵市場規模推估每年有500億元，發展潛力同樣可觀。瞄準此商機，東森購物於去年底相繼推出電子禮物卡、以及500元面額的Q版禮物卡，作為流通於集團各個通路的「品牌貨幣」，強調能完整串聯線上與線下消費模式，帶來多元的購物支付體驗。
陳愷指出，針對企業客戶，東森購物禮物卡提供4大利多，包括可自由選購東森購物網超過40萬件商品；面額與卡面皆可提供客製化專屬服務；開卡後即等同於現金的支付工具，比起傳統禮券，禮物卡可分次使用或補差額、查詢消費明細及餘額，避免容易遺失與不易保存；購買1萬元以上即享折扣，最高享95折優惠，對於企業行號採購禮品需求，不僅能管控成本和預算，受贈者則是能上購物網選擇喜愛的實用禮品，避免資源浪費。
為改善每年派送股東會紀念品時，後續須補送的物流與庫存問題，東森集團突破以往贈送傳統鍋子或保溫杯等紀念品形式，將首度在2017年的股東會上贈送東森購物禮物卡，預計以電子禮券或實體卡片的方式發出，股東們可至東森購物全通路選擇喜愛的禮品並憑序號結帳，此方式將有效解決紀念品不被喜愛與物資浪費的痛點。
陳愷進一步提到，未來禮物卡將提供更多面向的服務機制，卡面不僅有更多選擇，針對企業VIP頂端客戶，更可提供專屬卡面客製化設計、儲值卡與會員紅利卡等便利服務；而跨通路支付的電子票券應用，則是台灣禮物卡未來發展的趨勢；此外，「行動送禮」為當代趨勢，因此禮物卡也開發App，消費者可利用手機集中管理各品牌的禮物卡，線上就能送禮給親朋好友。
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