消保處:市售飲料成分標示不明 8成民眾不信任

▲消保處公布的市調顯示,8成民眾懷疑包裝飲品標示不清。(圖/資料照片)

生活中心/綜合報導

消保處2日公布101年全台消費意識調查和市場調查,竟有高達8成的消費者在購買包裝食品或飲料時,極度不信任產品的期限和成份、產地標示的真實性。

這項調查中仍有2項品造成消費者意識或是信心低落,分別是有近半數的民眾並不清楚實體店面所購買的商品,不適用7天無條件解除契約或退貨權利;以及不到6成的人並不知道申辦金融服務時,需要勾選不同意銀行與其子公司交戶運用個人資料相關條款,才能確保個人資料不被關係企業使用。可見目前民眾的消費意識仍有待加強,或需有關單位更進一步的建立民眾相關消費常識。

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但消費者擁有些基本地消費常識,如民眾在採購食品時,會考量到它的安全性,優先考慮購買有政府、公信單位所認證標章的優良商品;且認為電台或來路不明的推銷藥品,有恐安全疑慮;以及若是電信公司設備導致通信中斷,可按照合約要求扣減當月的通話費用。

本次的調查為,1899份的有效電訪,10項檢討議題,其中包括食品安全、定型化契約簽訂與預付商品消費、用藥安全、解約權行使、電信消費、線上遊戲消費、金融保險消費及個人資料保護、物價上漲、網路購物與團購安全,以及消費資訊來源。

消保處強調,針對相關調查結果,已建議各主管機關加強相關業務執行,例如建議衛生署、農委會加強食品安全把關,提升消費者對於商品的信任感。

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