台中伴手禮之光大翻車 歐客佬重創精品咖啡公信力

藝技咖啡豆。(翻攝Willem J. Boot臉書)

▲藝技咖啡豆。(圖/翻攝Willem J. Boot臉書)

圖文/鏡週刊

在鐵證如山、且網路聲量排山倒海的壓力下,歐客佬終於在10日於臉書上公開道歉承認:「我們所販售的部分咖啡錯誤標示為來自 Finca Sophia,這些產品並非由該莊園生產,也不是由我們向該莊園購買。」正式承認未向Finca Sophia採購。

這場國際風暴不僅是單純的標示錯誤,更是對精品咖啡產業最看重的「溯源性」和「信任度」的毀滅性打擊。網友的負面批評聲浪,如同雪崩般湧來:「這等於把Toyota標成Lexus賣耶。」、「如果根本沒有進豆,怎麼可能會標記錯誤?」、「finca sophia 生豆價看起來是 finca la cabra 的十倍不止」。

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巴拿馬莊園主Willem J. Boot第一次公開指控歐客佬詐騙,目前已關閉公開觀看權限。(翻攝Willem J. Boot臉書)

▲巴拿馬莊園主Willem J. Boot第一次公開指控歐客佬詐騙,目前已關閉公開觀看權限。(圖/翻攝Willem J. Boot臉書)

身為台中在地老品牌、多次榮獲台中十大伴手禮的歐客佬,爆出涉嫌假冒高價豆販售,讓主辦單位台中市政府顏面無光。台中市府已於本月9日將此案函送台中地檢署查辦。檢方分「他字案」偵辦後,將透過國際外交與相關協會管道,持續向巴拿馬方面取得證據,釐清歐客佬的咖啡豆產品來源、買賣交易紀錄,以及經警告仍多次誤用的行為,是否屬於蓄意造假、涉及詐欺。這不僅是一場對標示不實的行政裁罰,更是一場攸關企業誠信的司法審判。

歐客佬雖已全面下架所有錯誤標示的產品,並承諾檢討內部流程。但面對Willem Boot已報請巴拿馬精品咖啡協會處理,這場國際貿易風暴已然成形,其對品牌信譽造成的長期傷害,遠非一次道歉所能彌補。


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※ 資料來源:內政部警政署165打詐儀錶板

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