
▲邱姓女子開車前往加油,原欲加95汽油,卻遭員工誤加成柴油導致引擎受損。(圖/取自免費圖庫pixabay)
記者潘鳳威/基隆報導
基隆一名邱姓女子到加油站加油,跟員工說「95加滿」卻被加成柴油,造成愛車引擎受損,向加油站求償包含修車費與價值減損費,合計73萬餘元。基隆地院認定加油站及員工有過失,須連帶賠償修車費26萬1975元給邱女,其餘車輛減損請求駁回。
判決書指出,邱姓女子於2024年12月17日中午12時許,開著愛車前往北基加油站基隆二站加油,明確告知簡姓員工「95加滿」,未料簡員卻誤加成柴油,導致車輛引擎受損。邱女因此提出相關單據,向北基加油站求償維修費用26萬1975元及車輛價值減損47萬5000元,合計求償73萬6975元。
北基加油站表示,據簡姓員工的說法,邱女當時把車停在明確標示「超級柴油」的加油機前,簡員也當場詢問她「加柴油嗎?」邱女僅回應「加滿」,並沒有否認或更正。且市面上車輛品牌款式眾多,員工難以只靠外觀或品牌就判斷是加汽油還是柴油,認為簡員已盡到一般員工應有的注意義務,並不存在過失。
加油站也指出,邱女在加油前沒有主動確認油品種類,簡員加完油後立刻開立發票,發票上清楚標示「超級柴油」,但邱女在拿到發票時也未核對內容,未盡即時確認的責任,認為她對事故造成的損害同樣有過失。
基隆地方法院開庭審理,針對邱女將車輛停等於柴油機前,法院勘驗現場照片後認為,加油島入口方向多種油品標示排列混雜,加油機位置也不易辨識,一般消費者難以清楚分辨油品種類;另北基主張簡員加油前有詢問「加柴油嗎?」而邱女僅回「加滿」一詞,因未能舉證,法院不採信,且法律並未要求消費者必須檢查發票內容以確認油品種類,認定邱女沒有過失。
法院認定,加油站作為專業服務業者,對消費者負有確保加油正確與安全的義務,加錯油事件並非罕見,業者應建立標準化確認流程,例如設置清楚標示牌、雙重確認油品種類。然而,北基加油站未有完善管理或確認機制,員工未盡注意義務,加油站應連帶賠償車輛損害。
不過,關於車輛價值減損部分,法院表示,經汽車修理工業同業公會鑑定,這起事件僅是加錯油,並非事故車,無法鑑定是否有價值減損。邱女提出的估價資料也沒有說明減損依據或計算方式,因此無法採納。最終,基隆地院判決,北基加油站與簡姓員工須連帶賠償邱女修車費26萬1975元。
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