
▲外送專法初審通過。(圖/全國總工會提供)
記者唐詠絮/彰化報導
外送平台管理法草案近日通過初審,正式立法開始倒數,針對部分外送平台業者隨即對外放出風聲,聲稱「若因法案增加成本、導致漲價,訂單可能蒸發三成」,中華民國全國總工會指出,不該以「漲價、掉單」等說詞製造恐慌、拖延立法,並強調保障外送員權益是產業正常化的必經之路,而非談判工具。
全總指出,外送平台過去長期以補貼策略搶占市場,如今面臨法規要求合理負擔成本,卻將營運壓力轉嫁到外送員與消費者身上,這種說法並不合理。工會表示,《外送員權益保障及外送平台管理法》目的不是打壓市場,而是補足平台經濟多年來的制度漏洞,讓外送產業走向更負責、永續的經營模式。
「平台總說漲價會讓客人跑掉,但外送員長期處於高風險、低保障的環境,難道不是更迫切的問題嗎?」全總強調,許多外送員為搶單衝速度,常被迫冒交通風險,平台卻以「疊單壓低單價」、「演算法控制報酬」等方式變相壓縮勞動所得,專法正是要阻止這種以勞工安全換取利潤的商業模式。

▲外送專法初審通過。(圖/全國總工會提供)
由於外送員工作分散、不易集結,傳統罷工形式難以發揮影響力。全總提到,國外已有「離線罷工」等新型態抗爭,而國際勞工組織(ILO)近年推動的相關公約,正是為了保障這類零工經濟工作者仍能享有團結權與協商權,不因工作型態特殊而被排除在勞動保護之外。
「平台常說外送員是合作夥伴、不是員工,但當風險發生時,誰來負責?」全總呼籲,台灣的外送專法也應跟上國際趨勢,確保外送員在發生職災、薪資爭議時,能有明確的申訴與保障管道。
針對專法未來實施,全總提出希望平台規則透明化、外送臨停制度、薪資計算合理化、職災申請標準化,並呼籲平台正視責任,勿用市場威脅阻擋立法,停止以「漲價、掉單」等話術干擾立法進程,工會將持續推動外送產業走向公平、安全且符合國際標準的未來。
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