
▲茗香園冰室中山店傳出食物中毒的情況,店家回應了。(圖/翻攝自Google地圖)
記者柯振中/綜合報導
有網友近日在Threads上爆料,與同事3日前往茗香園冰室中山店用餐,卻疑似出現食物中毒的情況,在網路上引起討論。對此,店家也做出回應,希望這名顧客致電聯繫,他們會給出令顧客滿意的補償解決方案。
這名網友發文表示,3日下午1點左右,她與同事一同前往茗香園中山店用餐,大約2點左右離開,沒想到3名點同一道菜的同事,都陸續出現了上吐下瀉的情況,讓她不禁向網友詢問,「有人也是10/3在茗香園中山店用餐,結果食物中毒的嗎?」
貼文引發討論以後,店家立即在下方留言,他們相當重視顧客的意見,因為顧客用餐後出現不適的情況,為了能夠更好地解決這件事,希望顧客能夠提供證明,讓他們能夠釐清問題來源,進一步確保食品、服務達到最高標準。
店家表示,網友可以將實體證明文件提供給餐廳管理團隊,他們將嚴格保密個人訊息、所交付的證據,確認事件屬實以後,會立即採取適當的彌補對策,確保類似事件不會再發生。但若事實並非如此,也會進一步查證。
店家最後表示,希望顧客能夠主動聯繫,以能夠解決這項問題、並提供令顧客滿意的解決方案。
根據《三立新聞網》報導,餐廳方面回應,目前尚未接到聯繫,因此無法做出回應。等網友提供證明以後,會做後續處理。
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