超商店員被客逼「崩潰下跪磕頭」 業者：已安撫同仁、盼理性消費

記者許敏溶／台北報導

某間超商店員疑似與客人發生爭執，突然情緒崩潰下跪不斷磕頭道歉，相關影片曝光後引發討論，網友相當同情店員。對此，超商業者今（30日）回應，第一時間已進行了解並關心安撫門市夥伴，呼籲消費者請理性購物。

有一名網友在臉書社團「爆料公社公開版」PO出一段影片，可以看到影片中的女店員跟女客人發生爭吵後，原本還很平靜的替另一名客人結帳，但女客人卻仍不願罷休，繼續追問「好，來啊，請妳告訴我，我罵妳什麼啊，講啊」。

沒想到店員聽到女客人的話後徹底情緒崩潰，在櫃檯內下跪不斷磕頭道歉，並說出「我跪下來好不好，對不起、對不起……，都是我的錯」等話。另一名客人見狀則趕緊上前阻止，並勸店員「不要這樣」。店員崩潰畫面讓許多網友相當心疼，批評「奧客為什麼總是自以為是高人一等」、「好心疼這個店員」、「講個笑話，台灣最美麗的風景是人」。

該超商的總公司表示，「第一時間已進行了解並關心安撫門市夥伴，呼籲消費者請理性購物。」

▲某超商女店員被客人逼到下跪磕頭，狂喊「對不起」。（圖／翻攝自爆料公社）