雙11十周年影響時代變革 「指紋、刷臉支付」成搶購關鍵

▲2018天貓雙11狂歡夜晚會在上海登場。(圖/CFP)

▲2018天貓雙11狂歡夜晚會在上海登場。(圖/CFP)

大陸中心/綜合報導

十年前的11月11日,還只是屬於「單身漢」自娛的節日,大陸電商網站淘寶及其子品牌天貓為首的商家,在當時將該日宣傳為「狂歡購物節」。十年過去,如今的11月11日已成為吸引全球超過6億人參與,18萬品牌爭鋒的消費狂歡,不僅培育出成熟的電商市場,也以商業力量激發著不同行業的發展潛能。

▲天貓「雙11」購物節今年邁入第10年。(圖/CFP)

▲天貓「雙11」購物節今年邁入第10年。(圖/CFP)

據支付寶統計數據顯示,從2014年開始,行動支付開始迅猛發展,行動支付在「雙11」總交易中佔比從2014年的43%猛增至2017年的90%以上。根據預測,以生物識別技術為基礎的「指紋」和「刷臉支付」將在今年「雙11」成為主流;具有安全性高、耗時短等特點的支付方式已成為消費者秒殺搶購的首選。

▲大陸消費者透過APP,行動支付購物相當普及。(圖/中新社)

▲大陸消費者透過行動支付購物。(圖/中新社)

業內人士認為,「雙11」在這十年來,助長推動了行動支付技術的成熟與發展,讓行動支付在安全性、便捷性等方面得到了實踐的檢驗;支付量雖然愈來愈大,但人工干預卻因為整個保障系統的智慧化程度提高而愈來愈少。

「雙11」購物節的成交額,每年大幅成長,也使得貨物運輸量倍增,但隨著智慧物流的建設,「爆倉」被提及的頻率正逐年下降。杭州市蕭山區的圓通物流分撥中心每天分撥的各類快遞已達50萬件,在軌道上的350多個機器人取代的「雙11」原先的「人海戰術」。

▲天貓雙11狂歡夜自2015年登場以來,每年都成為大眾焦點。(圖/阿里巴巴提供)

▲天貓雙11狂歡夜自2015年登場以來,每年都成為大眾焦點。(圖/阿里巴巴提供)

中國物流學會特約研究員楊達卿表示,十年來,電商購物節帶來的商流帶動了物流業的快速發展,物流基礎設施的優化又為電商企業帶來了更多的商流;隨著電商倉儲網絡體系完善度的大幅提高、通關效率的顯著提升等,未來電商服務的體驗將會更加優化。

2018年是天貓「雙11」十週年,從線上狂歡到線上、線下聯歡,以新零售為切入口的數字經濟,正在形成新的城市競爭力和商業景觀。天貓「雙11」的出現,不僅為企業開闢了新的網上銷售通路,也深刻地推動營銷方式、消費者運營模式、供應鏈、商品設計營銷和商品生產方式的變革。

「雙11」購物節的交易額逐年成長,從2009的5200萬人民幣、2010年的42.12億人民幣,一路成長到2017年的1307億人民幣。若以2017年「天貓雙11購物節」活動開跑不到3分鐘,交易額就突破新台幣百億的亮眼表現來看,今年的成交額能否再破往年紀錄,各界都在期待。

《ETtoday新聞雲》11/10(六)19:35全程同步報導天貓雙11狂歡夜,提供最新最快購物節資訊。
http://msg.ettoday.net/rd.php?id=5046

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關鍵字:雙11,天貓雙11狂歡夜,天貓,阿里巴巴,行動支付,刷臉,搶購

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