雙11要來了 電商喊刷新業績挑戰2倍跳

東森購物(圖/翻攝自東森購物)

▲迎接電商雙11年度盛事,東森購物今年主打點數回饋,並看好Apple系列3C商品將是熱賣重點品項之一。(圖/翻攝自東森購物網)

記者洪菱鞠/台北報導

才剛進入10月,電商動作頻頻,打響雙11前哨戰,東森購物力拼業績再翻倍,透露今年1111狂歡節活動將砸下重本,提供高額點數回饋刺激消費,而兩座物流中心也會優化運能,讓貨品不塞車,時效內送到消費者手中。momo、創業家兄弟、PChome24h購物在Q4也都各出奇招,在大檔活動加持下,讓營收再攀高。

備戰雙11,東森購物為挑戰業績翻倍成長,預告今年旗下電視、網路、MOD、型錄、OB等全通路,在11月11日當天消費任二件商品且單筆訂單滿890元,送1,111元東森幣,電視47頻道則有全日LIVE活動,祭出狂歡價1,111元,部份商品現折1,111元。由於雙11折扣促銷大,看好iphoneXS、ipad及MacBook等Apple系列商品以及美妝及生活用品將是熱賣重點品項。

為了讓雙11更好玩,東森購物將活用「點數」打這場電商大戰,其中東森幣自8月發行以來,累積至今已發送5.3億,由於1點等於1元,可用作購物折抵之外,還能玩遊戲、抽獎,因此也觀察到會員黏著度明顯變高,App每日活躍會員提昇50%,尤其在活動預熱期的8~9月,與LINE Shopping合作的兩波測試下,因累計最高單筆消費可回饋總額高達30%以上,造成iPad、iPhone新機在一小時內創下千萬業績,賣出千台。

東森購物表示,雙11活動期間,將以高單價的3C、家電、珠寶等為主力,配合玉山、台新、星展、國泰、土銀、上海等多家銀行最高11%刷卡優惠及LINE高額點數回饋。此外,為因應雙11購物節,位於桃園超過萬坪的兩座物流中心,將透過流程優化縮短貨品從進倉到出庫的時間,並就過往數據提前做好各項庫存及運能調度,讓貨品可在時效內送到客戶手中。

momo富邦媒則是在誓師大會上,喊出要刷新去年雙11單日7億業績表現,目標挑戰成長2倍。今年將全力備戰備貨量較去年同期增加超過3倍、攜手合作品牌商增加約5倍,同時透過大數據演算與配送布局,衝刺電商重頭戲。在倉庫物流方面,momo目前有7座大型物流倉儲,包括2017年Q4啟動的北區自動化物流倉儲,總坪數超過5萬坪;為提升配送服務品質,讓快速到貨服務擴及全台,於2018第一季陸續啟用衛星倉,今年更預計於南部新增一座自動化物流倉。

面對Q4網購旺季,創業家兄弟總經理廖家欣表示,平台將持續強化以量制價的絕對價格優勢,並以AI人工智慧剖析消費行為、銷售轉換率等關鍵大數據,搭配點數回饋及線上客服等數位服務,準備迎接年底最大檔期。

PChome24h購物以「消費+娛樂」體驗迎接雙11 ,繼釋出攜手新生代饒舌歌手「熊仔」創作活動主題曲後,再公布將於11月10日晚間舉辦最大規模實體晚會;此外,7月推出的O2O服務Fastag智慧標籤,再串聯多個一線人氣夯牌擴大服務範圍,透露打造更勝百貨VIP封館概念的差異化尊榮購物體驗,為雙11檔期埋下獨家伏筆。

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