文圖／特約撰述 福澤喬
對於一個國家的觀光發展，爆買可以帶來巨大的經濟效益，但如果不是爆買而是倒賣，那對於企業可能不是一個好的現象，像日本最近發生一起事件，就引發網友熱烈討論。3月底京都高島屋發售一款少女人偶，是以日本已故畫家「中原淳一」所畫的知名少女Lorina為原型的人偶。人偶高64公分，由知名的玩具製作公司VOLKS製作。這套被稱為Super Dollfie系列的人偶，每一尊是手工打造，無法大量生產。
這一次Lorina系列於京都高島屋限量100尊，且每一尊售價高達12萬4,200日圓。因量少稀有，所以在市場上一直都是搶手貨。但就在同一天，中國的淘寶已經出現同款人偶上架，每一尊賣價人民幣8,650元（將近15萬日圓），才發現原來當天現場100尊的買家都是同一個人。
事件的發生是這樣子的。發售當天，百貨公司還沒開始營業，門口就擠滿排隊的人潮。由於一個人限購兩尊，工作人員在發號碼牌的同時，發現隊伍前50名每個人都要買兩尊Lorina，於是號碼牌發到50號就結束。等到開始販售後，高島屋的人發現都是同一名男子用現金，繳付每一個人的費用。
工作人員開始起疑，難道這個人是來倒賣的倒爺嗎？但考量他並沒有任何違法之處，還是決定依照約定出貨。同一天，中國淘寶同款人偶上架，每一尊賣價多2-3萬日圓！
據日本政府統計，自2009年開放中國自由行之後，訪日的中國觀光客就從過去每年50萬人，年年呈倍數增長。中國觀光客每人每次平均消費金額約23萬日圓，以購買家電、化妝品以及藥品的項目最多。他們消費力驚人，一進藥妝店、電器用品店，就把貨架上的都掃得一乾二淨。這就是日本流行語「爆買」的由來。
在日本商人開心地看著報表天天攀升同時，令人不太開心的事情逐漸出現。因為中國禁奢令的公布，從2017年開始「爆買」降溫。日本企業發現，一些高品質的商品，被大量的購入中國，然後透過網路電商平台轉賣。其中最明顯的例子就是化妝品大廠，像是資生堂、高絲以及寶麗。這種倒賣方式，讓日本總公司的營業額屢創新高，其貢獻者就是來自中國經營電商的經營者，卻多少影響中國當地的銷售。
這些人透過日圓以及人民幣之間的匯差，鎖定高單價商品大量蒐購，待回國後上架到電商平台銷售。從日本法律來看，是遊走在灰色地帶。所以日本這些大廠，只能透過強化生產線，提高日本生產量因應。但是，這同時也隱含一個危機，一但中國消費者的嗜好、規範風向一轉，直接影響的就是這些為了中國客而大量投入設備擴建的廠商們。
雖然廠商們了解這樣的套路，但畢竟來者是客。於是，現在只能採取消極地作法，以每人每次限購商品的規範，降低這股潮流帶來的風險。只是，經過京都高島屋的人偶購買事件之後，似乎也證明這樣的規定還是有突破的對策，就看這種無限循環的怪圈，要怎麼找到合適地解決方法。
讀者迴響