643萬用戶注意！3G宣布年底終止服務 NCC：預留15天緩衝期

▲第三代行動通信（3G）將於107年年底終止服務，影響643萬用戶。（示意圖／記者周宸亘攝）

生活中心／綜合報導

3G即將走入歷史！第三代行動通信（3G）業務執照將於107年底到期，服務也將隨之終止，自108年起，台灣將步入「全4G時代」。國家通訊傳播委員會（NCC）3日通過用戶權益保障行動方案，要求通信業者簡化換約手續，並在不損及用戶權益的前提下提出換約方案，協助用戶「無痛升級4G」。

NCC今（3日）召開第782次委員會議會後記者會，宣布3G業務特許執照將於107年12月31日期滿終止，屆時將不再提供3G通信服務；為協助業者、消費者平順轉移，審議會通過「第三代行動通信業務終止用戶權益保障行動方案」，大幅簡化3G用戶申請轉換至4G手續，用戶只需透過客服電話告知、或是網路申請，在交付簡單相關資料、填妥文件後，即可轉換成4G服務，不需親自到門市辦理。

據NCC資料統計，截至106年底，全台4G用戶約有2200萬戶，而3G尚有643萬1569戶。NCC副主委翁伯宗表示，為了系統延續性，電信業者可向NCC申請彈性頻率指配，到107年底的這段過渡期間，同一業者可使用同一頻率在3G、4G業務上。

翁伯宗說，業者所提供的3G移轉4G方案，應「等於或優於」原本方案內容，如此才能提升用戶轉移意願。過去第二代行動通信（2G）業務於106年6月終止時，NCC有規劃7天緩衝期，讓來不及移轉的用戶進行補救，而此次終止3G服務，由於用戶數量較多，因此到107年12月31日之後，NCC尚預留15天緩衝期；翁伯宗表示，待緩衝期屆滿後，3G服務就再也無法使用。