區塊鏈掀金融科技戰場 班機誤點理賠超快速

▲「區塊鏈與監理沙盒最新發展趨勢及展望」研討會，邀請專家及業者討論未來潛在商機與創新商業模式。（圖／勤業眾信提供）

記者官仲凱／台北報導

金融科技（FinTech）熱潮持續發燒，有金融業者在監理沙盒尚未完成立法前，自行投入在區塊鏈、生物辨識的研究中，思考如何可以廣泛地應用在各項金融服務中，如將區塊鏈技術導入在旅遊不便險的理賠流程中，只要班機一有延誤，保戶只要輸入資料，立刻得到理賠。

富邦金控創新科技辦公室副總經理李相臣昨（27）日出席「區塊鏈與監理沙盒最新發展趨勢及展望研討會」表示，7月時會將區塊鏈技術應用在旅遊不便險的理賠服務中。民眾投保後，當發生理賠事故如班機延誤時，只要提供航班抵達的時間，就能啟動智能合約，快速得到理賠金。

李相臣強調，目前旅遊不便險都是仰賴人工處理，未來若透過區塊鏈技術，連結富邦人壽、富邦產險及醫院資料庫，有無達到理賠規定，全部都可用電腦處理，可節省成本；而保戶只是簡單輸入相關資料，也能迅速得到理賠，這對於企業與保戶而言，都是利多。

應用區塊鏈技術或大數據在保險上，新光人壽理賠部資深協理廖晨旭則認為可讓核保和理賠都更加精準。尤其他建立一套理賠系統模組，除增添理賠效率外，一旦理賠案件有詐欺嫌疑時，系統就會自動警示，可降低人為經驗判讀誤差，過去此系統讓拒賠金額成長35％，幫公司省下不少理賠給付。