記者洪聖壹／台北報導
「...三星呼籲消費者立即將Galaxy Note7關機，並儘速參與換機方案或備用機申請」這是來自三星電子行動通訊事業部總裁高東真(DJ Koh)的公開聲明。不過卻仍有民眾還是選擇要把手機帶在身邊。昨晚，美國紐約一名布魯克林區的 6 歲小孩，手上拿著 Galaxy Note 7 卻因為手機電池自燃被燒傷，市場傳出三星將主動出擊，9 月 30 日過後，針對還未主動換機的手機進行關機。
▲日前台灣一名民眾，手機無端自燃，引發各界討論，在這之前，三星電子宣布停賣 Galaxy Note 7，並全面召回該款手機，不過昨晚仍有不幸的意外發生在美國紐約。（圖／取自臉書）
Galaxy Note 7 連環爆，就連台灣也有民眾貼出無端自燃的手機照片，讓三星電子首次大動作進行全球性召回。不過就在昨晚，一名在紐約布魯克林區的六歲小孩，手上拿著本該召回的 Galaxy Note 7 手機，結果因為自燃燒傷。
這名小孩的奶奶 Linda Lewis 受訪表示，當時她的孫子拿著手機看影片，電池居然發生爆炸，不僅讓她的孫子受傷，甚至還觸發她家房子的警報器。目前這名小孩已經去過醫院，並且已經安全回家，不過現在他看到手機他就會害怕。
根據三星電子行動通訊事業部總裁高東真(DJ Koh)於 9 月 1 日發布的聲明，證實 Galaxy Note 7 國際版確實有電池自燃的疑慮，並在全球造成 35 起相關事件，同時間宣布停賣 Galaxy Note 7，事後證實除了中國地區以外。對此，有人仍批評三星電子動作太慢，未即時召回造成後續許多傷亡。
三星電子行動通訊事業部總裁高東真(DJ Koh) 前天受訪時再次提醒：「消費者的安全是我們首要優先的考量，三星呼籲消費者立即將Galaxy Note7關機，並儘速參與換機方案或備用機申請。｣
台灣三星一方面放寬退貨機制，開放網購以外銷售通路退換貨，一方面擴大他們跟通路商的合作，在各大銷售通路提供備用機給換機民眾使用，更多詳情，可參照本篇延伸閱讀。
根據美國熱門社交論壇Reddit一名代號為「LimboJr」網友透露，三星預計從 9 月 19 日起為已經繳回 Galaxy Note 7 用戶寄發新機，如果 9 月 30 日過後，用戶仍未辦理換機，三星將從遠端遙控，把每一支還未退回的 Galaxy Note 7 用戶進行強制關機，這項消息並未獲得三星官方回應。
＊資料來源：NYPost
讀者迴響