領隊到桂林才發現少人 團員控訴轉機被放鴿子

東森新聞記者陳稚暉、謝宗樺／台中報導

開開心心出國，卻在轉機時被放鴿子，遊興全沒了！台中水上救生協會前理事長陳政爐，參加協會舉辦的大陸桂林旅遊，一行人從清泉崗機場到香港轉機，他和友人要登機時，卻發現閘口已經關閉。誇張的是，負責這次旅遊的領隊竟然在抵達桂林才發現，有兩人還在香港機場。

73歲的陳政爐拿出一堆單據，控訴台中市某旅行社疏失，他說，3月14日與協會60多名成員參加桂林旅遊團，一行人從清泉崗搭飛機到香港轉機，但在等待的時候，他與久沒見面的74歲楊姓前理事開心聊天，沒想到旅行社通知即將登機，他們當下前往登機門衝，卻已經來不及。

陳政爐指出，「通知我已經入關了，我說好好好馬上去，我一直趕到閘口，機場人員就把我擋住，說時間到了，你們兩個不能出去了。」

陳政爐和楊姓前理事知道搭不上機，當下要將行李找回來，沒想到根本沒人幫忙，他們急得像熱鍋上的螞蟻。「到底行李在那裡，我也不知道，問香港人，香港人要說不說的。」

誇張的是，領隊到了桂林，才發現有人還在香港機場。陳政爐十分不滿，自掏腰包買機票飛回台灣。「我們是同一團的人，你們竟然到了桂林，才知道我們沒登機，怎麼帶團的人像這樣，這麼沒責任！」

不滿旅行社不負責任態度，陳政爐要求退回團費兩萬多元，還有回台灣的機票錢，但旅行社只願意賠償1.5萬元團費。

旅行社強調，都有按照程序處理，不認為有疏失。領隊表示，「到523登機門，請你們1點20一定要到，連續講了2、3次，我可以對天發誓，絕對我打超過100通電話以上了。」