
▲LOPIA超市。(圖/記者林敬旻攝)
記者鄺郁庭/綜合報導
日本連鎖超市LOPIA進駐台灣後,受到許多台人喜愛,旅日達人林氏璧就在粉專發文,點名台灣LOPIA總經理水元仁志在Threads上的社群經營「是可以寫進教科書的等級」。他提到,水元不只常常親自發文介紹商品,還會「海巡」留言回覆網友,甚至連價格、物流、上架時間都說得一清二楚,讓不少消費者大大改觀,也成功把原本在台灣聲量普通的LOPIA,一步步推成討論度超高的日系超市。
LOPIA在台也想當「價格破壞者」?
林氏璧表示,最近在Threads上看到有人討論日本超市階級表,提到LOPIA在日本被定位為「價格破壞者」,比唐吉訶德還便宜,而水元仁志本人也親自留言回應,「希望大家稍微再等一下,等到台灣門市數量更增加、物流成本下降之後,雖不敢說價格破壞,但一定會讓大家覺得,在台灣買到的日本商品,竟然能是這樣的價格,這樣的品質?」這段話讓不少網友直呼誠意滿滿。
招牌「提拉米蘇」1個月爆賣進2萬盒
林氏璧也分享,水元日前發文透露,12月光是「提拉米蘇」就賣出「18,800盒」,而且這還只是全台9間門市的成績,後續商品正從義大利船運來台,「現在應該在南非附近,但因為遇到過年船運通關速度會變慢,真的上架可能要三月。」讓他也忍不住懊悔直呼,「忽然很後悔,上禮拜站在提拉米蘇面前想半天,我為何沒有拿呀。」
林氏璧坦言,自己看水元的發文風格「覺得很像自己寫的」,卻又訝異對方中文「看起來」怎麼這麼好。水元曾說過,發文一直是靠翻譯軟體完成,「如果完全沒有小編幫忙的話,真的很驚人啊。」林氏璧認為,就算真的請小編或行銷公司代操,「應該都做不到他這麼好」,更笑說這樣一個成功帳號,「成本可能是零,只是花的是總經理的時間成本。」
貼文一出引發大量共鳴,不少網友留言力挺,「他真的很誠懇去回答所有問題」、「因為在Threads看到總經理海巡,讓我已經連續三週去買肉」、「以前提拉米蘇一堆沒人買,現在變明星商品」、「這成本不是0,是水元總經理的肝啊」。也有人直呼,「真的,台灣LOPIA的社群經營,別的企業應該非常羨慕。」
讀者迴響