新竹縣擴充防疫專線　主管+資深員工當種子！15防疫線啟動

▲新竹縣防疫專線、疫情。（圖／新竹縣府提供）

▲為了強化防疫專線能量，竹縣府擴充專線全力解決縣民問題。（圖／新竹縣府提供，下同）

記者陳凱力／新竹報導

因應確診人數逐日攀升、中央防疫措施不斷調整，新竹縣政府緊急委託廠商連夜擴充電信設備，將竹縣防疫專線03-5511287擴充至15線，今正式上線運作，由衛生局最熟悉防疫業務的主管和資深同仁優先值班接聽，讓防疫疑問能盡快獲得解決。

新竹縣長楊文科表示，面對近來本土疫情爆炸，每天確診人數持續攀升，有鑑於近來確診人數激增，防疫專線的使用率也隨之升高。為了疏導民眾撥打電話及減少佔線，緊急委託廠商施工擴充防疫專線設備線路。

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昨施工時造成專線故障，暫時調配另一支專線替代，今午故障已排除，恢復03-5511287專線服務，同時擴充後的15線也正式上線服務。目前竹縣衛生局防疫中心設有防疫專線15線，負責上午9時至下午9時間尖峰時間，晚間至隔天上午9時則由1名值班專人接聽；在疫調方面，線路設備也同時強化，包含衛生局同仁和招募人員在內，每天上午9時至下午9時間，維持約50線做疫調。

▲新竹縣防疫專線、疫情。（圖／新竹縣府提供）