全球都在爭搶觀光客 爆買策略已經失效

▲一蘭拉麵台北別館開幕。(圖/記者黃士原攝)

▲一蘭拉麵台北別館開幕。(圖/記者黃士原攝)

文/特約撰述 福澤喬

如果今天給你一個社區或是地方,請你來規劃振興觀光的戰略,什麼才是你主要著墨的重點?購物?餐飲?名勝?還是特殊的活動?很多人會覺得只要一個地方有好山、好水、好吃、好買,應該就很有吸引力了吧!過去,這個主流想法,隨著網路資訊的發達,正在逐漸改變。

網路購物發達 好山好水變得好無聊



2020年東京奧運日本政府到目前已經投資2兆日圓在基礎建設以及宣傳,根據瑞穗銀行的評估,這項投資預計可以回收30兆日圓。為什麼各國政府願意負擔龐大的財政赤字,去支持這樣的國際活動賽事?最主要的也是現在觀光已經從「物質觀光」轉換到了「活動事件觀光」。

舉個例子,大家很喜歡吃日本的麝香葡萄,過去因為貿易以及運輸的限制,想要吃到並不容易,現在只要稍微多花一點錢,就可以在超市買到。更不用說已經陸續在台灣街頭都看得到的一蘭、一風堂、一燈這些知名的拉麵店,下班吃碗日本原味的拉麵也不會是難事。

爆買潮來得快消去得也快 



從日本在2016年的時候曾經發生過中國觀光客的「爆買潮」也能看到,當日本放寬中國觀光客訪日的限制之後,的確使得許多中國觀光客來到日本的目的不在於觀光,而是購物。當時也讓東京、大阪、福岡這些都市的購物商場都擠滿了手提大包小包的中國觀光客,但是只要兩國的匯率發生變動、政策發聲改變以及網路電商代購發達,「爆買潮」消退的速度也令人咋舌。

從購物觀光轉型到活動事件觀光



那如果要看北海道的雪、嵐山的楓葉、富士山的日出還有隅田川的花火,總要去日本了吧。的確,這些只有到日本才能享受的景致,就是現在興起的「活動事件觀光」。所謂「活動事件觀光」的特色是,必須在特定時間的特定地點發生的活動。例如:嵐山的楓葉、隅田川的花火、2020年的東京奧運。這些活動因為時間、地點的特殊性以及稀有性,才可能聚集觀光人潮。

遊在當下 過了這個時間就無法回放才最珍貴

日本社會經過了中國觀光客的爆買潮之後,也發現了只是仰仗中國觀光客前來購物消費,像是飲鴆止渴。所以2017年年底開始,許多地方行政機關以及民間機構,開始推動活動事件觀光。像是以阿波舞聞名的德島縣德島市,雖然公共交通不便,卻有全日本最知名的自行車專用道。於是推出了高級自行車「Brompton之旅」的旅遊套票,套票除了可以騎著英國名牌自行車Brompton自由自在的在德島市慢遊之外,還有專屬的導遊可以伴遊解說。



或者像是大阪的環球影城,今年夏天推出了一種體驗活動叫做「HANDS UP」,在固定時間的固定場所,由小小兵噴出大量清涼的水與雪。這種現時、限量,讓參加者能夠共同感受到興奮開心的活動,最近在日本正逐漸受到歡迎。

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