商店街個人賣場為虧損止血 預計第二季對賣家推廣告機制

商店街市集總經理蘇芸(圖/記者洪菱鞠攝)

▲商店街個人賣場總經理蘇芸提到,平台將持續優化系統功能之外,今年在行銷策略上也做了調整,並開始準備收費規劃,其中個人賣場部分交易量大,商品數超過2億件,很多賣家有商品曝光的需求,因此預計第二季針對這部分先推出廣告系統。(圖/記者洪菱鞠攝)

記者洪菱鞠/台北報導

商店街個人賣場和蝦皮對打,過去一年行銷費用大增,對個人賣場投資約新台幣8.8億元,燒錢補貼運費,今年預計投資金額雖然不會少於10億元,但為了要開始尋求獲利,行銷策略將有所調整,除了先前已調高免運門檻從0元提升到99元,商店街市集總經理蘇芸提到,接下來要著手規劃收費機制,順利的話,預計第二季將先針對個人賣家推出廣告系統。

蘇芸提到,僅管現在調高了免運門檻,但調整金額還是比對手低,而打行銷戰的方式有很多種,運費補貼只是其中之一,像是發放折價券的效果也很不錯,即使是15元、20元面額折價券,對用戶仍有很大吸引力,去年雙11就發了50萬張20元折價券,且使用率可達8成,目前只有在特殊活動才會推折價券,但整體來說,已經達到平台想要的效果。

去年網家對商店街個人賣場前後增資兩次,總計有近7億元,有銀彈支援可做所謂的大投資,但在各項優惠措施與運費補貼等策略下也燒了不少,2017年創下掛牌以來最多虧損,全年每股虧損擴大至43.25元,蘇芸說,「如果那個地方有新的市場,就應該把它打下來,對於去年的虧損,我們認為這是投資,尤其看到單月新台幣40億的商品交易額,下單交易70、80%來自手機端,就覺得很值得。」

蘇芸表示,除了持續擴大市佔率,為了開始拼營收獲利,今年將做部分調整,內部會著手規劃收費機制,當準備好的時候,就可以直接上線,初步先針對個人賣家推出廣告系統提供商品曝光需求,由於現在交易平台已有一定規模,轉換過程需要一些時間,只是賺錢這塊不會太快呈現,想要從數字看表現的話,將是明年之後的事。她認為,現在商店街個人賣場的狀況,其實和露天拍賣過去為了打雅虎拍賣很像,露天拍賣雖然後來也開始收成交手續費,但收取金額仍比競爭對手少,用戶並未因此流失。

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