記者孫曜樟／新北報導
新北市醫療暴力通報件數逐年巨幅增加，從100年到103年每年不到2件， 至104及105年各通報15件。新北副市長侯友宜24日召集新北衛生、警察局與地檢署共同宣示「醫療暴力零容忍」，呼籲民眾救人第一、拒絕暴力。未來若發生醫療暴力，將第一時間通報衛生局、警察局及地檢署處理，讓醫護人員專心從事醫療。
▼新北市副市長侯友宜今召集警察、衛生局及新北地檢署共同宣示對「醫療暴力零容忍」，呼籲民眾救人第一、拒絕暴力。(圖／記者孫曜樟翻攝)
新北衛生局表示，近6、7年來全台醫療暴力事件頻傳且呈逐年增加，新北市通報件數也從100到103年每年平均不到2件，至104、105年竄升到每年各15件，106年截至4月衛生局竟已接獲6件通報，檢視各個案件始末，不僅傷害醫護人員的專業尊嚴，也影響病人就醫權益。
依據醫療法第24條規定「為保障病人就醫安全，任何人不得以強暴、脅迫、恐嚇或其他非法之方法，妨礙醫療業務之執行，致生危害醫療安全或其設施」，即強調對醫護人員暴力相向將同時影響其他民眾就醫，尤其是在分秒必爭、生死交關的急診室。
侯友宜強調，醫療暴力絕不可原諒，妨礙醫療業務執行更應嚴厲禁止，新北市檢、警、衛誓言作醫護人員堅強後盾，對醫事人員出手動腳，涉刑事責任，必定按醫療法第106條追究，決不寬貸。
現在網路發達，但資訊或觀念傳達未必正確，民眾期待醫事人員表現專業、發揮同理心，但拳頭卻讓醫事人員感受「真心換絕情」，如果在溝通上有問題，應採取「理直氣和」態度，只有將心比心，尊重專業，若真有醫療糾紛，也要心平氣和處理，醫院、衛生局甚至法院都有申訴管道，絕不能暴力相向。
衛生局長林奇宏進一步表示，新北市轄內涵蓋4個地檢署及158間派出所，為了在處理醫療暴力時達到「通報快、處理快、起訴快」的三合一效果，衛生局也提供單一資訊網頁，協助醫療機構在遭受醫療暴力時，除了立即撥打110由線上警網到場排除外，後續通報可透過輸入地址方式，網頁即自動帶入所屬地檢署及派出所之傳真、電話，不必再自行查詢。今日新北副市長侯友宜、衛生局長林奇宏及警察局楊春鈞副局長與新北地檢署林建華組長則是透過記者會，一起宣示醫療暴力零容忍的決心。
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