桃機拚國門形象 排班運將除了制服還要加上帽子、白手套

▲桃機排班計程車將「改頭換面」，提升形象與服務。（圖／記者陳明仁攝）

生活中心／台北報導

桃園機場力拼國門形象升級，在交通部修正「民用航空機場客運汽車管理辦法」後，將被授權管理桃機排班計程車。預計5月除要求計程車要全面加裝刷卡機外，也研議要讓運將「專業感升級」，除制服外再加上帽子、白手套，提升優質形象。

交通部日前修正「民用航空機場客運汽車管理辦法」，授權桃機公司負責監督管理桃機計程車，桃機公司也因此有有權去約束排班計程車的硬體還有司機服務行為，更可決定績優駕駛人。

桃機公司則預計5月要讓排班計程車改頭換面，修法後將透過駕駛人公約要求計程車全面加裝刷卡機，提供電子支付，也將改善派車系統提高派車效率。

▲桃機公司擬要讓排班計程車運將除穿著制服外，再加上帽子與白手套。（圖／記者陳明仁攝）

桃機擬借鏡日本，將研議讓司機「專業感升級」，除有制服外，還要加上帽子、白手套，要讓旅客感受到優質的服務形象。此外，桃機也將要求桃機排班計程車自律委員會聘請有基本英、日、韓語能力的現場接待人員，協助旅客告知司機目的地。另外，更要成立桃機計程車客服中心，讓民眾有申訴管道，並考慮讓乘客可對駕駛評分，藉此評鑑優良司機。