旅客指著華航副總嗆：什麼叫到服務台啦？什麼態度啊！

地方中心／桃園報導

華航因空服員罷工，24日取消67航班，影響超過2萬名旅客。一名旅客見到華航副總經理俞智到桃園機場，指著對方嗆說，自己從經濟艙得改搭商務艙，華航有要補償差價嗎？

華航24日凌晨0時多發表聲明表示，24日從上午6時到晚間10時，華航從桃園、松山往返航班全面停飛（總統專機正常起飛），台南跟高雄則維持正常；24日全天總計共有92個航班，其中受影響航班部分，松山出發航班共計3班，桃園出發航班共計有64班，總計67班，旅客超過2萬人。

24日上午，交通部政次王國材和華航副總俞智到機場說明疏運狀況，他們強調，第一時間會找來聯盟成員，協助乘客轉搭其他航空公司，說明到一半卻被嗆聲。

一名男旅客指著俞智說，本來搭經濟艙，現在因買不到票得轉搭商務艙，「差價你們有沒有人要負責」、「請問這個差價你們有要處理嗎」；他聽到俞智說「等一下」，立刻嗆「要等什麼」。

俞智聽完男子的談話微笑點點頭，又遭另一名女子嗆，「點頭是什麼意思啊？服務台說只能退票，那差價咧，差價會賠嗎？」男子繼續不滿地說，「什麼叫到服務台啦？你們現在可以回答啊，什麼態度啊！」

▼一名旅客嗆華航副總俞智（左三）。（圖／東森新聞，下同）

▲▼旅客不滿得從經濟艙改搭商務艙，指著華航高層嗆聲。

▼其他旅客也相當不滿華航的處理。

▼華航空服員罷工，桃園機場擠滿旅客。（圖／記者陳睿中攝）

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