蘋果公司承認部分用戶 iTunes 檔案遺失，承諾下週恢復

記者洪聖壹／台北報導 

針對部分用戶所回報他們收藏在 iTunes、Apple Music 的音樂庫被無故刪除問題，Apple 公司本週五（5/13）火速回應，承認這是 iTunes 的 bug，並且積極著手修復這問題，預期將於下週更新之後修復相關問題。

這項消息來自 iMore，Apple 公司向他們回應，針對極少用戶反應他們在未經過允許之下，發現電腦內的 iTunes 檔案全部被刪除的問題，目前團隊正在確認相關原因。回應當中也預告，下週將針對 iTunes 提供一項新的安全性更新，屆時可望改善這個問題。

iMore 之所以會針對此事進行追蹤，主要的原因是設計師James Pinkstone在個人部落格提出他自己的筆電內的 122GB 音樂內容因為不明原因，全部消失，他質疑蘋果公司可能在資料同步時發生問題，事情傳開來之後，有部分國外媒體向蘋果公司求證，最後確認這個問題確實存在，同時也正在解決當中。

不過這件事情似乎也讓蘋果公司感到相當困擾，他們在回應當中特別說明：「如果用戶有任何問題，可以跟 Apple Care 聯繫」。