吃I’m donut？甜甜圈竟發現「長毛」 業者道歉：已全額退款

▲I’m donut?甜甜圈，示意圖。（圖／記者黃士原攝）

記者黃士原／台北報導

日本甜甜圈專門店I’m donut?自7月登台以來，人氣一直居高不下，不過日前有位民眾買回家後，咬了一口甜甜圈竟發現有一根長毛。對此，代理業者富錦樹集團表示，已第一時間聯繫消費者，致上誠摯歉意並完成全額退款。

一名消費者日前在Threads發文，日前到I’m donut?購買甜甜圈，回家咬了一口後，竟發現上面有一根長毛，還說「原本想用拔的拔出來結果完全拔不出來」。後續跟到商家反應後，員工向主管反映後，只詢問了補償一顆，但因為真的太可怕了所以婉拒了對方，只希望退款即可。同時還提到，業者道歉後並未關心身體狀況。

對此，代理業者富錦樹集團表示，已第一時間聯繫消費者，致上誠摯歉意並完成全額退款，同時提到「製作過程均遵循相關規範並配戴專業衛生帽，但我們仍高度重視此次回饋，已啟動內部檢討，並將持續強化流程與管理，避免類似情況再次發生」。

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