個資外洩高風險業者曝！饗賓、World gym上榜 揭詐團最新騙術

▲刑事局7日公布今年第一季高風險賣場。（圖／記者張君豪翻攝）

記者張君豪／台北報導

刑事警察局公布2024年第一季消費者個資外洩的高風險業者名單！因消費者個資外洩導致衍生詐騙案檢的前五名之依序為「饗賓集團」59件、「World gym」35件、「CACO服飾」16件、「LiTV線上電視」12件及「喜樂時代影城」11件。警方指出：所謂「解除分期付款」詐騙為歹徒駭入業者資料庫，竊取民眾消費個資，詐團會假冒業者客服致電民眾，以操作錯誤等各類型理由，再假冒銀行人員要求民眾操作ATM、網銀匯款、購買遊戲點數來解除設定。關鍵在於正派商家不會叫消費者操作網銀或ATM匯款，警方呼籲民眾需多查證以免被騙。

刑事局指出：近期「拍賣平台個人賣家」詐騙案亦有增加趨勢，詐騙手法係由歹徒假冒買家，並利用臉書Messenger、LINE或拍賣平台聊天系統聯繫被害人，謊稱「無法下單」、「金流遭到凍結」之名義，之後給民眾假客服連結、QR Code或LINE ID，再假冒客服人員以「賣家未認證、未簽署金流協定」騙取民眾銀行帳戶資訊，再以認證簽署等話術詐騙民眾操作ATM、網銀匯款。

刑事局針對被害件數逾5件之疑似個資外洩電商，定期每週發函通知並提供電子商務業者「防制詐欺作為自評表」，警方建議高風險業者在官網加註反詐騙警語、標明客服專線、客服時間、延長客服時間至22時等相關作為。

刑事局也將定期公布高風險業者，提醒消費者提高警覺慎防詐騙。警方彙整受理案件情資，由專責單位循線追查可疑犯嫌。刑事局藉此籲請各電商平台重視消費者個人資料保護，強化資安防護措施。

民眾若接到來電顯示開頭帶「+」號、「+02」、「+886」等號碼，電話中如聽到關鍵字「解除分期付款設定」、「重複扣款」、「升級VIP」等關鍵字，請立即掛斷並通報165專線；網拍業者如果在與拍賣平台客服聯繫中聽到關鍵字「簽署三大保障」、「金流認證」、「加Line處理」等關鍵字，幾乎都是詐團詐騙手段，民眾可撥打110或者165反詐騙專線諮詢查證。

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