包裹釘廣告「千元衣服毀了」 宅配只賠280!闆娘火:這樣的品質

網搜小組/劉維榛報導

「這麼大的宅配公司,這樣的服務品質!」一名服飾店老闆娘抱怨,日前寄包裹,客人收到貨後,發現包裝釘著廣告單,裡面全新衣服也毀損。原PO向宅配業者申訴後,對方卻只願意賠重量金額280元,等於原PO必須認賠,更氣人的是,要求業者廣告改用黏貼方式,客服竟回應「沒辦法!」

高雄一名女網友在臉書《爆料公社二社》透露,本身經營服飾店,網購商品部分,小幫手會依照SOP裝到塑膠便利袋裡,怎料客人收到衣服後,卻反映衣服被訂書釘壞了,原來宅配業者會在包裝外頭釘上廣告文宣。

畢竟一件衣服售價1000多元不等,宅配業者卻只願意賠償280元,讓原PO無法接受,「賠償金額不到我們成本的一半,其他要我們店家自行吸收。」避免悲劇再發生,於是原PO向宅配客服建議,別使用釘書機固定文宣,可以改用黏貼方式,怎料卻得到「沒有辦法」的答案。

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更崩潰的是,至今已發生過2次釘壞衣服的狀況,而原PO早已買進一批便利袋,價值好幾萬元,不用完也不行,「這麼大的宅配公司,這樣的服務品質,真的很傻眼!」

▲▼宅配業者包裹「釘廣告」,千元衣服毀了,只賠280(圖/翻攝爆料公社二社)

▲網友一致建議向消保官申訴!(圖/翻攝爆料公社二社)

文章曝光後,網友也替原PO抱不平,「這不能提告毀損嗎?商品的確毀損了呀」、「換業者比較快,沒使用的便利袋拿去退吧,不退?將備妥之前受損物品的證據去找消保官申訴吧」、「之前遇過倒閉,還好賠400-500元而已,再便宜也不用」、「這有些扯,是很趕時間又要省膠帶嗎?預防萬一,可能要多加紙板保護衣服了」、「我猜再追下去可能也是釘的員工要賠,聽說這間對員工很摳的」、「可能要組個受害者聯盟,一起上告」。

▲▼宅配業者包裹「釘廣告」,千元衣服毀了,只賠280(圖/翻攝爆料公社二社)

▲有兩位客人衣服都被釘壞,原PO無奈認賠!(圖/翻攝爆料公社二社)

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