客人私訊訂位!小編回覆語助詞加「喔」 他竟惱羞狂怒:是喔XX

▲▼怒,生氣。(圖/取自免費圖庫pakutaso)

▲小編回覆「好喔」,竟然引發客人暴怒:「一直喔來喔去,是喔三小」。(圖/取自免費圖庫pakutaso)

記者趙蔡州/綜合報導

社群平台發展後,許多商家會在臉書建立粉絲團,方便客人聯繫或訂位。有一名網友在臉書抱怨,他在一間糕點店工作,前幾天接到客人私訊,不料對方態度不好就算了,還直接嗆他「一直喔來喔去,是喔三小」,讓他看了非常傻眼,也好奇「現在說話,到底要多客套,多客氣?」

原PO在臉書「爆怨公社」上傳照片,可以看見客人私訊說「請問可以訂位嗎」、「打了好幾通,一直沒人接」,他看了趕緊回覆「不好意思,我們目前沒有在營業喔」,「(復業)會在公告喔」,不料客人卻突然暴怒,罵他「一直喔來喔去,是喔三小,講話不會好好講,這種客服也太不專業。」

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▲▼顧客私訊粉專想訂位,小編回覆句尾加上喔字,卻引發客人腦羞狂說教。(圖/翻攝自爆怨公社)

▲▼顧客私訊粉專想訂位,小編回覆句尾加上喔字,卻引發客人腦羞狂說教。(圖/翻攝自爆怨公社)

▲原PO與客人的對話截圖。(圖/翻攝自爆怨公社)

兩人就這樣在私訊中吵了起來,原PO表示,「請問我哪裡沒有好好講,公告在那裡,前面也回你『不好意思』,請問你在嗆什麼,而且我們是自己經營(沒有請小編)」。客人則怒說,「在喔,就是小狗」、「喔來喔去掛嘴邊,什麼體統,好像跟你很熟,你當這邊是聊天室。」

客人繼續罵,「我就是沒看到公告啊,怎麼了嗎,問一下就不耐煩是不是,你哪來的勇氣,跟客人這樣講話,什麼態度」、「首先學會好好講話,再學怎麼經營吧」、「難怪會休業,一定是服務太差,講話沒有教養」。對此,原PO僅表示「客人,對我而言,互相尊重才是客人。」

▲▼顧客私訊粉專想訂位,小編回覆句尾加上喔字,卻引發客人腦羞狂說教。(圖/翻攝自爆怨公社)

▲原PO與客人的對話截圖。(圖/翻攝自爆怨公社)

原PO在臉書感嘆,請問一下各位,回覆客人「你好,不好意思,目前沒有在營業喔」,這句是口氣不好嗎,他們一直把客人當作朋友,語氣上就是比較口語自然,「現在說話到底要多客套,多客氣,每句話都要說謝謝嗎」、「對方一直叫我罰抄,說我們悲哀……。」

其他網友看了紛紛留言,「客人自以為撿到槍,沒想到槍會膛炸喔」、「我工作也需要回客人,但我遇到情況是完全相反的,被唸說話太制式,沒有溫度」、「他會不會是想找人聊天而已」、「我也喜歡加語助詞喔」、「加喔怎麼了嗎,我也很愛加喔啊」、「好可憐的人喔,哈哈。」

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