雙11訂單量狂飆!賣家曝「折扣代價」:別再催 物流心酸...已連續加班2月

▲▼電腦,網購,臉書,網路。(圖/pixabay)

▲買家動動手指就能輕鬆購物,但賣家和物流端卻還有許多工作要做。(示意圖/取自免費圖庫pixabay)

記者張嘉晏/綜合報導

一名賣家在臉書上哭訴,她表示因為日前雙11活動,各拍賣網站的訂單量都暴增,因此也讓到貨時間被拖延。但是很多客人卻都沒有考慮到這層關係,只會不斷傳訊催貨,把責任都推到賣家身上,讓她很無言。

「我很能體諒物流業的辛苦,也能將心比心不催貨,能夠等夠體諒。」一名網拍賣家在臉書「爆怨公社」中抱怨,雙11甫結束,大批民眾衝著難得的優惠爆買一波。然而即便他們有事先告知買家,因為雙11交易量大,物流自然也需要更多時間消化訂單,平均到貨時間就會拉長,許多買家還是會一直傳訊催貨。

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「吵死了!」原PO抱怨,許多買家絕非第一次網購,在雙11之前一定也有聽說賣場有各種促銷,但大家為了撿便宜卻不願付出時間多等,只會把問題歸咎在賣家身上,「我自己買的貨從10月底卡到現在都還沒來,我都沒靠邀了,那些等不到一週的是在靠邀啥?」

▲▼       網購,超商,包裹,      。(圖/翻攝自爆廢公社二館)

▲超商內外堆滿網購包裹 。(圖/翻攝自爆廢公社二館)

貼文一出,許多賣家都相當有感,「這兩天才取消2個靠X的客人」、「沒辦法啊,有事情都嘛賣家扛」、「最煩的是下單不到2個小時就在問說出貨了嗎」、「我老公碰過客人問他:為什麼我早上下單的下午還沒到」。

其他網友則認為,最辛苦的莫過於物流業者和超商店員了,「我已經連續加班2個月了,下個月還有雙12」、「我老公都需要送到翻趟了,每天都140~160筆單,一單裡面有的還有好幾件」、「今天去超商看,還是一大堆1111的貨物,店員忙個不停,不是不出,是真的都還在處理」。

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