新光三越新總座吳昕陽:台中再開新百貨,業績要破800億

▲新光三越總經理吳昕陽。(圖/記者蔡惠如攝)

▲新光三越總經理吳昕陽今年要挑戰800億元業績。(圖/記者蔡惠如攝)

記者蔡惠如/台北報導

台灣最大的連鎖百貨新光三越,在年中股東會改選時因前總經理吳昕達意外落馬,7月由弟弟吳昕陽接手總經理職位,今(9/4)吳昕陽面對媒體提問,針對日後的發展佈局,表示今年「一定要做到800億業績」,並在未來的營運與規劃上,表示將更「接地氣」,規劃於台中再開新百貨,要在接棒首年強化投資者信心。

新接總座,吳昕陽對於今年表現目前「還算滿意」,今年1至8月南西店成長14%、左營店成長10%、信義新天地則有6%的成長,整體全台平均成長2%,都高於業界平均,主要成長動能在導入新商品、積極的改裝與數位服務加持。

吳昕陽表示:「經營要面對現實。」因為熱門業種改變,餐飲營收比重變高,百貨毛利愈來愈低,比之前降了1.5%,現在穩定成長才是重點,但也要勇於改變,才能因應時勢與市場變化,針對大台中市場,也表示目前規劃將再開新百貨,且強調在地連結、娛樂與生活Style,「不能只賣商品,要變成民眾生活的場域。」吳昕陽補充。

在台灣市場,新光三越以每年30個樓層的速度進行改裝,等同每年開出3間新百貨的規模更新,以配合消費者求新求變的需求,今年底信義區A13再添信義遠百,新光三越A8也在本月改裝化妝品樓層,品牌數將從30個增為40個以迎接周慶,並將在周年慶後火速改裝4樓,將針對親子客群,整修出1至3歲孩童使用的露台遊戲區,預計耶誕節前完成,明年5樓也將有新面貌。

新光三越APP服務則以每2個月更新一次的頻率持續升級,是所有百貨最頻繁的,除了餐廳訂候位服務、會員卡積點與skm pay支付之外,提供更多服務以強化黏著度與實體店鋪後盾,近期將舉辦的日本商品展,預期將在APP提供「預購」,直接使用skm pay支付付款,也有助於商家預估貨量,不會有到賣場後卻買不到的情形。

而位於成都的新光天地,即將在2019年年底登場,吳昕陽也坦言,大陸地區的市場是他接總座後所面對的「最難挑戰」,要回歸消費者本身,「接地氣」是接下來的重點,「新光天地成都」規模與信義新天地4館加起來相同,「新光天地重慶」規模則為信義店2倍大,現成都店正在招商,以全客層、親子與家庭客為主,精品走輕奢風,而重慶店則要「二次招商」,強化館內商品力。

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