力抗亞馬遜!家樂福與Google聯手進軍電商

▲▼家樂福全球首間無人超市開張! 結帳「刷臉」免排隊。(圖/CFP)

▲除了電子商務,在人工智慧方面,家樂福也於中國推出全球首間無人超市開張!(圖/CFP)

記者黃肇祥/綜合報導

電子商務的時代來臨,人們不像往常頻繁造訪購物中心。現在網路購物方便又快速,傳統零售商面臨轉型。根據《彭博社》報導,法國家樂福這次找上 Google 合作,雙方達成協議。未來消費者能透過 Google 平台購買家樂福的產品,包含 Google Home 與助理都支援這項服務。

眾多零售商逐漸轉型,法國零售集團 Casino 就與亞馬遜簽下合約,成為第一間登上亞馬遜的法國零售商。家樂福的轉型相對緩慢,2017 年 7 月才接手執行長的 Alexandre Bompard 就曾公開表示,要加強電商的經營,減少郊區對於大型商場的依賴。

家樂福數位轉型主管 Marie Cheval 接受訪問談到,這是家樂福轉型電商的第一步,也是法國第一次有廠商藉由 Google 平台販售食品雜貨,放眼全世界同樣為首次透過 Google 販賣新鮮食品。此外,家樂福表示內部將採用 Google 提供的企業工具,Google 將會替內部員工提供數位培訓。

對於 Google 來說,或許也是重要的里程碑。根據《路透社》報導,Google 持續與美國零售商沃爾瑪(Walmart)合作,希望在手機、助理平台上,呈現沃爾瑪的商品,並且直接藉由 Google 平台進行購物。這次與家樂福的合作,象徵第一次踏出海外與法國廠商聯手,也替未來與其他電商合作提供範本。

關鍵字:google,電商,家樂福

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